最近,山东滨州10名干部化身外卖骑手的新闻上了热搜。14天跑了1148单,揪出145个问题。局长的回应也足够漂亮:监管的起点,是能看见普通人。
有人算账,平均每人每天只跑8单,自然免不了被质疑是“走过场”。但更多网友表示:就算是作秀,也希望这样的作秀能多一点。真跑、真干、真发现问题、真解决问题的“体验式调研”,让那些坐在办公室里看报表看不到的问题,在取餐送餐的路上变得具体而真实。
更关键的是,干部们体验结束后,并没有“跑完就完事”。145条问题建了台账、逐项销号,食品安全类的启动专项整治,跨部门的协调推进处置——台账清楚,责任到人,不算完账不算完。这14天的汗,没白流。
其实,云南本地也有类似探索。红河州40多名组工干部换上骑手马甲,分7批次“沉浸式跑单”,跑出了95个“云岭先锋新家园”、258个“暖蜂驿站”,站在“打工人”角度,帮骑手解决了实际困难。
从山东到云南,不同部门、不同地方不约而同地选择“骑上电驴跑一段”,为的不是凑个热闹、拍张照片,而是在“跑起来”的状态里,找到政策堵点和民生痛点。治理的答案,往往不在文件堆里,而在车轮碾过的每一寸路上。与其坐在办公室里拍脑袋,不如去街头巷尾串串门,到田间地头聊聊天。(徐源)