昆明信息港讯 记者文丽荣 近日,昆明市民政局发布公告,面向全社会公开征集婚介服务领域违法违规问题线索。此次征集是落实全市婚介机构乱象专项整治行动的重要举措,旨在进一步规范婚介服务行业秩序,切实保障人民群众合法权益。
本次征集范围覆盖昆明市行政区域内所有婚介经营主体,包括线上婚介平台、线下实体门店,以及打着信息咨询、交友、家政等旗号实际从事婚介业务的经营机构。重点征集以下七类违法违规行为:设置不公平合同霸王条款,通过格式合同减免自身责任、限制消费者权益,设置不予退费等不合理约定,收费后不履约、随意降低服务标准,依靠虚假承诺诱导消费者签约付费。使用婚托开展虚假相亲,虚构相亲人员身份,制造匹配成功假象,骗取会员费、见面费、高额红娘服务费,诱导群众反复消费。违规为未成年人提供相亲介绍服务,吸纳未成年人注册会员,违规采集、泄露未成年人个人信息。违规开展涉外婚介业务,以跨国婚恋、海外交友为噱头招揽业务、收取费用,变相从事国家明令禁止的涉外婚姻介绍活动。组织外籍人员入境开展相亲中介活动,借机收取大额中介费,借婚姻渠道助长非法务工、非法居留等风险隐患。关键信息审核流于形式,对征婚者身份、婚姻状况、学历、职业等关键信息不核验、核验走过场;明知信息虚假,仍然予以发布;纵容任何虚假信息征婚泛滥,为婚托婚骗提供可乘之机。无证无照或者超范围经营,发布虚假不实宣传广告,泄露、倒卖服务对象个人信息,价格欺诈、强制交易等侵害群众权益行为等其他违法违规行为。
昆明市民政局提醒,提交线索务必如实反映情况,尽量提供涉事机构名称、经营地址、合同票据、转账记录、聊天截图等相关证据材料,便于核查办理。鼓励实名举报,昆明市民政局将严格对举报人信息予以保密,依法维护举报人正当权益;对捏造事实、诬告陷害他人的,将依法追究法律责任。收到线索后将依规开展核查,不属于民政职责范围的及时流转移交相关职能部门,涉嫌违法犯罪的移交公安部门处置。
此次线索征集长期有效,市民可通过拨打举报电话0871-63135663(社会事务处,工作日受理时间9:00-11:30,14:00-17:00)、发送邮件到举报邮箱kmhjzzzb@163.com或致信云南省昆明市呈贡区市级行政中心1号楼昆明市民政局社会事务处(邮编650500)三种渠道举报反映。