8月27日晚,泸水市大练地街道和谐社区“新时代夜校”第四期学习班开班。

针对搬迁群众普遍面临的“普通话交流难”问题,夜校创新教学模式,将“银行网点”搬进课堂,通过实景模拟让乡亲们“开口说、大胆练”,打通了语言沟通的“最后一公里”。

“您好,你要办什么业务?”
“您好,我要办银行卡业务。”
“请您出示一下身份证。”
“好的,这是我的身份证。”
“请在这里排队取号,稍等一下。”
“好的,谢谢。”

课堂现场,授课老师结合群众日常办事场景,模拟银行服务流程,和参训群众一起分别扮演“柜员”和“客户”,逐句练习、反复演练。大家在沉浸式情景对话中突破语言心理障碍,逐步实现从“听不懂、不会说”到“听得懂、敢开口”的转变,有效提升日常普通话对话和办事沟通能力。

和谐社区共安置群众2500余户10000余人,辖区少数民族人口占比达98%。多数群众长期居住在深山村寨,日常以民族语言交流为主,文化基础相对薄弱。搬迁进城后,普通话沟通不畅成为群众就医就诊、政务办事、务工就业、日常出行的主要阻碍,不少群众因语言不通无法自主办理业务、表达自身诉求,难以快速适应城市生活,成为群众融入新居、稳定安居的突出难题。

为扎实做好易地扶贫搬迁“后半篇文章”,切实补齐群众语言沟通短板,助力搬迁群众稳得住、快融入、能发展,大练地街道立足辖区群众实际需求,精准施策、靶向服务,自8月5日起常态化开设“新时代夜校”,固定每周开展专项培训,免费为群众提供国家通用语言文字教学服务。

“这次我们打破了传统的黑板教学,直接把课堂变成了‘模拟银行’。请专业人员带着大家逐句练、开口说,就是希望大家能学以致用。”大练地街道组织委员赵佩莹说。
实景化、接地气、实用性强的教学模式,让辖区群众学有所获、学有所进。社区居民三义华常年在泸水城区务工,日常工作生活对普通话沟通需求较高。自夜校开班以来,他坚持全程参训、勤学苦练,普通话沟通水平得到显著提升,凭借优异的学习成效获评本期夜校“进步之星”。

“我白天在工地干活,晚上就到社区上课,几期课下来我感觉还是有收获的,课堂上也很开心。”三义华高兴地说。
常态化的夜校学习,不仅调动了青壮年群众的学习积极性,也让辖区老年群众主动参与、积极蜕变。
81岁的居民克四付,原居住于古登乡亚碧罗村,常年用傈僳语交流,几乎不会汉语。搬迁至和谐社区后,他主动适应新生活、接纳新事物,积极参与夜校学习,成为课堂中积极求学的“大龄学员”。

“以前我不会汉话,别人讲我也听不懂,现在学到了很多。”克四付说。
语言通则民心通。大练地街道和谐社区“新时代夜校”以群众需求为导向,把实用技能培训作为深化基层治理、助力搬迁群众“稳得住、能融入”的重要抓手。据了解,和谐社区“新时代夜校”将一直延续到今年12月份。下一步,社区还将根据群众的实际需求,持续深化普通话推广工作,覆盖就医、务工、政务办理、日常交际等更多生活场景,真正帮助社区居民在新家园里稳得住、能融入、可发展。

本次培训同步联动泸水中成村镇银行,增设金融反诈、信贷知识科普宣讲,在提升群众语言能力的同时,普及金融安全知识,筑牢群众财产安全防线。
(泸水市融媒体中心 段国春 邓正琦)