编者按:为生动展现新时代云南司法行政工作成效,讲好基层法治建设故事,近期,云南省司法厅推出“司法行政之光”主题宣传,聚焦法治政府建设、人民调解、法治宣传、公共法律服务、社区矫正、立法、行政复议、行政执法监督、监所管理等业务工作,全方位呈现广大法治工作者扎根基层、服务群众的履职担当。本期为您带来【法治护航者】云南省法律援助基金会武丹的履职故事。

武丹已经在云南省法律援助基金会法律援助岗位默默耕耘了七个春秋。出生于1997年的她,没有法庭上的慷慨陈词,更多是案卷间的伏案耕耘、案件统筹的来回协调、制度文稿的反复打磨。七年如一日,她穿梭在案件管理、制度建设、课题研究、数字化保障各项工作之间,把平凡岗位当作践行司法为民的主战场,用青春力量,为云岭大地困难群众托举起触手可及的法治希望。
严把案件质效
帮助受援人挽回经济损失近300万元
法律援助,是守护公平正义的一道重要防线,它让困难群众打得起官司,让弱势人群的合法权益得到制度保障。“法律援助的根,在于为民。只有站稳人民立场,才能把每一件法援实事办好。”这是武丹时常提醒自己的工作信条。
窗口接待工作中,武丹始终秉持“热心、耐心、细心、诚心”四心服务准则,累计接待来访群众2600余人次。2024年,一位75岁的独居老人前来求助,称子女相互推诿拒不履行赡养义务。老人年老体弱,没有收入来源,来访时情绪激动,表述断断续续。武丹连忙搀扶老人落座,递上温水,一点点安抚他激动的情绪,耐心梳理家庭矛盾与纠纷事实,细致讲解赡养相关法律规定。考虑到老人行动不便,她主动简化受理流程,代为完成信息登记、援助初审,快速完成审批并指派专业承办律师。服务没有止步于案件指派,她持续跟踪调解、办案进展,最终促成子女按时足额支付赡养费,实实在在解决了老人的晚年生活困境。
面对历年积存的海量卷宗,她牵头开展2012-2025年度法律援助卷宗系统性整理归档,规范装订纸质档案1600余本,补全案件信息、完善电子台账,按期移交,实现档案完整留存、便捷查阅。
武丹始终把案件全流程管理作为重中之重,守好案件受理、指派、审核的关键关口。2019年以来,经她受理、指派的法律援助案件达8956件,帮助受援人挽回经济损失292.69万元,累计审核办结案件5425件。她紧盯工程劳务领域维权难点,累计为1002名农民工提供法律咨询服务,协调化解多起复杂劳动维权纠纷。
参与法律援助制度体系构建
助力法援案件“数字化”
制度是法律援助高质量发展的根本保障,武丹深度参与全省法律援助制度体系构建,协助起草修订《云南省法律援助案件质量标准化管理规定》《云南省法律援助案件质量监督管理办法》《云南省法律援助案卷质量评查办法》等多项重要制度,统一全省案件受理、指派、办理、评查、归档全链条标准,改变过去各地执行尺度不一的局面,构建起可量化、可考核的案件质量监管体系。

武丹为全省法律援助人员授课
在《云南省法律援助条例(修订草案)》修订工作专班,她承担大量基础性、实务性工作。为了让条例更加贴合云南边疆民族地区实际,她汇总全省16个州(市)、129个县(市、区)一线工作反馈,重点梳理少数民族群众、边境务工人员、留守老人儿童、残疾人等特殊群体维权堵点,整理跨区域协作、基层经费保障、援助范围边界等现实难题,形成详实的数据台账、问题清单、修改建议,整理了数万字的参考素材,为条例科学修订提供了扎实的一线实践支撑。
作为核心成员,武丹还参与省部级决策咨询课题《老年人法律援助现状与对策研究》,她面对面访谈老年受援群众、基层法援工作人员、承办律师,收集赡养、继承、养老反诈等领域真实维权案例,剖析老年人维权取证难、求助渠道有限等现实短板,结合云南省老年群体实际,参与形成针对性对策建议。该课题最终获评良好等次,为优化全省老年人法律援助服务提供了重要决策参考。
“数字化,是让法律援助服务跑得更快、覆盖更广的有力抓手。”武丹全力配合云南省智慧法援平台运维保障工作,常态化开展系统运维,紧盯案件受理、线上指派、卷宗上传等核心模块运行状态,建立问题台账,及时反馈、协同技术方处置系统故障,保障全省法援业务线上闭环运转。
针对基层工作人员普遍存在平台操作不熟、线上录入易错、老旧历史数据补录困难等问题,武丹常态化开展线上答疑、实操帮带,点对点指导基层工作人员熟悉系统操作,有效降低了线上办案差错率。
依托平台建设,武丹助力法律援助案件实现了线上受理、线上审查、线上指派、线上监管,切实减少了群众跑腿次数,推动全省法律援助向数字化、智能化转型。她还承担大量综合文稿工作,围绕法律援助重点任务、专项工作、民生实事,系统梳理工作成效,提炼实践亮点,累计高质量完成工作总结、专项报告、调研材料400余份,数据详实、逻辑严谨,为全省法律援助统筹调度、研判决策提供了坚实支撑。
做细做实
荣获“全国法律援助工作先进个人”称号
参加工作以来,武丹始终坚持钻研法律援助领域政策法规,不断夯实自身政治素养与法治业务功底,把“司法为民”理念贯穿到案件指派、案件审核、群众接待、制度起草的每个环节,坚持公平公正原则对待每一起案件、每一位受援群众。
面对群众的急难愁盼,武丹始终保持同理心,确保法律援助各项工作沿着正确方向落地,让法治温度实实在在抵达每一位需要帮助的困难群众。七年岗位历练,她始终保持清醒,敢于正视自身在专业深度、统筹协调上的短板弱项,持续给自己加压,把强化专业学习、优化工作方法、提升创新能力、锤炼沟通本领作为持续努力的方向。办公室里,经常能看到她加班梳理案卷、打磨制度文稿、汇总调研材料的身影。没有轰轰烈烈的壮举,她更多的是日复一日的坚守,默默无闻的付出,不计得失、精益求精,把每一件小事做细做实。

武丹(右)参加党支部组织的好人事迹学习活动
七年来,武丹在案件统筹管理、制度建设、课题调研、数字化保障、群众服务等多个战场持续发力,以青年工作者的严谨、热忱与坚守,践行法律援助工作者的为民初心,持续为云南法律援助事业高质量发展注入青春力量。2024年,武丹荣获中华人民共和国司法部颁发的“全国法律援助工作先进个人”称号。
云岭山间,法治阳光普照千家万户。像武丹这样的法律援助工作者,以平凡坚守,把公平正义送到困难群众身边,让每一位群众都能平等获得法律保护,这正是法律援助事业最动人的底色。
