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昆明信息港讯（昆明日报 记者邓磊 通讯员张弛）记者日前获悉，近年来，昆明市军队离退休干部分散安置管理所创新构建精准服务体系，切实落实军休干部政治待遇和生活待遇。
昆明市军休服务覆盖面广，老干部居住分散、平均年龄大、需求多元，传统集中服务模式难以触达高龄、失能等特殊群体。为此，该所整合分散安置管理所、军休人员服务中心、军休老年大学三大平台资源，把“三块牌子”连成一条服务链，搭建“基础保障+文化赋能+社会参与”全链条服务体系。依托“一中心、多节点、全覆盖”阵地网络，对行动便利的老干部开放就近服务站点，组织课程学习与文体活动；对高龄失能、重病卧床群体，常态化开展电话询访、上门送学、政策入户，确保服务“不掉线”。
“我们建立了‘党员微网格’全覆盖联系机制，把服务从‘节日慰问’变成‘日常守护’。”该所负责人介绍，通过落实双月集中走访、每周电话问访制度，3年来已完成16轮30余次集中走访，慰问困难党员、患病军休干部及遗属156人，累计为300余名老干部提供上门服务。今年，该所增加了常态化联系军休干部制度，同时构建“需求摸排—分类研判—精准回应—持续跟进”闭环处置机制。在每月走访的基础上，每位军休干部都有特定的联系人每季度固定走访或电话寻访，搜集汇总军休干部急难愁盼问题。对简单咨询现场答复，业务问题限时反馈，养老、心理、家庭关系、社会支持等复杂需求联动社区、专业机构协同解决，确保“事事有回音、件件有着落”。
