今年4月以来，镇雄县创新推进民宿开办“一件事”集成改革，已为13家民宿办好手续，好评率100％，以高效政务服务擦亮“人间避暑·稀罕镇雄”旅居名片。

镇雄县地处赤水河源头，依托生态优势和清凉气候资源，当地避暑旅居持续升温。为优化民宿开办流程、助力旅居产业发展，镇雄县创新推进民宿开办“一件事”集成改革，依托县政务服务大厅“高效办成一件事”综合窗口，全面梳理开办民宿涉及的环节、材料，将分散在各个部门的事项整合为“一件事”，让企业和群众办事更便捷。

针对民宿开办审批分散的痛点，镇雄县政务服务管理局优化流程，统一表单及办理材料，编制规范的办事指南，推行一窗受理、并联审批、统一出件，实现一表申请、一套材料、一次提交、一次办结。改革前，群众需跑市场监管、卫健、公安等多个部门、重复提交材料，至少16个工作日才能办结的痛点。改革后，民宿开办仅5个工作日就能办结，审批效率提升75％。

针对山区群众办事路途遥远的现实，镇雄县建立民宿开办意愿台账，推行前置辅导、上门服务。同时组建服务专班下沉乡镇、村社，开展批量受理、现场勘验。把服务窗口搬到群众家门口。碗厂镇庆坝村距离县城80公里，7月17日，县政务服务管理局联合县级相关部门组建服务专班，上门为8家民宿提供全流程服务，仅用2个工作日完成全部手续，实现“经营者不出村、证照全办好”。依托镇雄县内3个避暑旅居服务点，镇雄县向游客推送合规民宿清单，既便利外来旅居人群，又拓宽民宿经营渠道。

此外，开办民宿事项审批发证后，审批部门第一时间将经营主体登记信息、许可信息同步推送至市场监管、文旅、公安、卫健、住建等行业监管部门，实现审批数据跨部门实时共享、有效衔接，避免审批与监管脱节。各行业部门适时上门开展消防安全、公共卫生、服务规范等靶向指导，主动帮助经营主体排查经营过程中的风险隐患，从源头上引领经营者依法依规经营。（云南日报 通讯员庞敏）