谢振华（中）经常与骑手交流沟通，了解他们的所需所盼。盘龙区委组织部供图

日前，在盘龙区金辰街道金实社区，骑手们又迎来当月的“骑手议事日”。茶话会上，新提出的小区楼栋单元标识不清晰等问题，由金辰街道新业态工作党支部书记谢振华收集后顺利提交。

“有事7号一起商量。”如今，这已经成为骑手们共同的默契。谢振华表示，骑手最了解骑手的需求，服务阵地的优化必须听取一线声音，为此，他创新设立“骑手议事日”，建立三级联动机制，引领新就业群体成为“治理力量”。

每月“雷打不动”走访站点

2022年11月，有着邮政速递、电商行业从业经历的谢振华接过金辰街道新业态工作党支部书记的担子，刚上任就面临棘手难题：辖区外卖、快递、电商等新就业群体分布分散、人员流动大，党员底数几乎摸不清。他跟着大家一起跑单、一起钻街巷，在配送的路上摸清每一名从业人员的工作状态、实际诉求，掌握从业人员结构、党员分布情况和现实需求。

2023年冬，寒风刮过配送站点，谢振华主动对接社区党委，清晨携带炊具食材走进骑手站点，把一碗碗冒着热气的汤圆端到刚跑完早高峰的骑手手里，身着工服的骑手们接过碗，围坐在一起聊着天……温情服务让骑手们更加信任，党组织与骑手群体的联系更加密切。

4年时间里，谢振华每月“雷打不动”地走访站点，用“地毯式”走访打破信任壁垒，搭建“暖心服务联盟”，优化“蜂享驿站”，精准回应骑手深层需求，让奔波的骑手们累了能歇脚、诉求有门路。在他的持续努力下，辖区新就业群体的人员结构、党员分布全部摸排清楚，1名优秀骑手成长为预备党员，1名餐饮配送负责人被确定为发展对象，一度覆盖难、活力弱的新兴领域党组织，渐渐成了骑手们愿意靠近的家。

骑手诉求件件有回音

“我们的岗位平凡，但绝不普通，只要心里装着责任，脚下的路就一定光明。”在谢振华的带动下，越来越多骑手从“被服务的对象”主动转变成基层治理的“伙伴”。依托“骑手—支部—社区”三级联动响应机制，所有骑手反馈的诉求都能形成“收集—办理—反馈”的完整闭环，做到件件有回音。他常常向骑手传递“人人都是宣传员、人人都是网格员、人人都是志愿者”的理念，大家的责任意识也向上“生长”。如今，穿梭在街巷的骑手都是“移动网格员”，跑单路上发现公共设施损坏、井盖破损等安全隐患都会随手上报，成了基层治理中的“移动探头”。

为了让“蜂享驿站”真正适配骑手的跑单节奏，谢振华挨个站点收集大家的建议，结合骑手的接单路线、停车便利度提出优化建议，积极配合社区，优化升级6个“蜂享驿站”，功能完善的驿站成了骑手的“歇脚点”。一名美团骑手说：“他从来不占用我们的配送时间，所有交流都挤在大家午晚高峰的间隙里，帮大家解决的‘小事’桩桩件件都暖到我们心坎里。”

从跑单摸家底的“先行者”，到随叫随到的“贴心人”，再到连接党组织和新就业群体的“纽带”，谢振华用实干筑牢“红色港湾”，用配送里程拉近党群距离，让一笔笔外卖订单安全送达城市各处。（昆明日报 记者胡耀元 通讯员李潇涵）