昆明信息港讯（昆明日报 记者吕文康）近日，昆明市纪委监委驻市政府办公室纪检监察组到12345政务服务便民热线平台了解其运行情况，纪检监察组负责人围绕“走好新时代热线人的长征路”主题，为热线全体干部讲授专题党课。

驻市政府办公室纪检监察组详细了解12345政务服务便民热线20余年发展历程、工单处置流程与大数据运行机制，与一线话务员、平台管理人员深入交流。随后，纪检监察组负责人围绕“为谁树政绩”“树什么样的政绩”“靠什么树政绩”3条主线展开授课，并提出要求，要在“实、敢、钻、新、廉”5个字上下功夫，力戒形式主义，做到接诉“走心”、转办“担责”、回复“务实”，守住廉洁底线，永葆清正本色。同时，纪检监察机关将立足监督职能，以嵌入式监督推动潜绩转化为民生实效，以精准执纪倒逼职能部门做实显绩、做深潜绩，为热线工作保驾护航。

纪检监察组负责人勉励全体热线人,要持续从长征精神中汲取力量，以每一通来电的用心接听、每一件工单的扎实办理，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。