昆明信息港讯（昆明日报 记者徐婕）近日，曾困扰刘先生许久的执业注册难题终于解决。因原任职机构未及时办理负责人变更手续，刘先生的执业信息被锁定，迟迟无法在新单位注册，正常执业受到严重影响。昆明市卫生健康委主动介入协调，督促机构依法完成变更，高效化解了这一个人执业堵点。

一桩小事的妥善办结，正是昆明卫健系统打破服务壁垒，从“坐等上门”转向“主动问诊”、深耕优质医疗行业营商环境的生动缩影。市卫生健康委打破传统政务服务惯性，持续深化“营商环境会客厅”建设，重构政务服务逻辑，将办公阵地从机关办公室前移至企业一线，摒弃走过场、重形式的工作模式，通过上门“会诊”、一线“巡诊”的务实举措，直面企业发展难点、群众办事堵点，实现服务模式从“被动等待”到“主动靠前”的根本性转变。

为精准破解行业共性难题，市卫生健康委组建由行业专家、监督人员、业务骨干组成的专属“为企服务队”，精准对接大中小各类医疗机构差异化需求，开展靶向式上门服务。针对大型医疗机构普遍存在的审批政策理解模糊、标准把握不准等问题，服务队携带专属政策清单上门办公，面对面答疑解惑，现场研判处置，高效解决诊疗科目核准、审批资料筹备、卫生技术人员配备、院区面积扩增等11项核心运营难题；针对中小微医疗机构，服务队将政务服务窗口直接前移至机构内部，围绕医师、护士执业注册等高频办事事项，开展“手把手”实操带教、“面对面”政策宣讲，精准破解小微机构办事渠道不畅、业务不熟的困境，打通便民利企服务“最后一公里”。上门主动服务的新模式，看似增加了行政工作成本，实则大幅降低了医疗机构的制度性交易成本，让抽象的服务理念转化为落地见效、企业可感的政务服务实效。

不只是聚焦行业发展大局，昆明卫健系统的优质服务更落脚于微观个体的急难愁盼。从妥善解决刘先生执业信息锁定的个案问题出发，全市卫健系统举一反三、以点带面，推动服务从解决“一件事”向化解“一类事”延伸，将服务视野从宏观审批效率提升，拓展到守护每一位医务工作者、每一家小微机构的切身利益，让惠企惠民政策真正精准直达、易懂好享，切实提升行业从业者的归属感与医疗机构的发展获得感。

下一步，市卫生健康委将持续深耕“营商环境会客厅”建设，坚持务实笃行、提质增效，在服务常态化、流程标准化上持续发力，将上门巡诊、现场会诊、靶向服务的成熟经验固化为规范操作指南。以精细化、主动式、暖心型政务服务，为昆明市“十五五”期间医疗健康产业高质量、跨越式发展注入持久卫健动能。