昆明信息港讯（昆明日报 记者孙潇）按照市政府统一安排，7月16日，昆明市民政局局长高庚接听12345热线，在一个半小时的时间里与10名市民进行交流。

有市民咨询，在昆明开设养老服务中心需要什么条件？向哪个部门报备？高庚表示，昆明市对开办养老机构实行登记备案制，只需在完成法人登记并收住老年人后，按规定到属地民政部门备案，流程包含申请、受理、审查、备案等环节。国家对养老机构管控严格，开办居家养老服务中心需要提交8项材料，分别是居家和社区为老服务机构（居家上门）备案书、承诺书；法人登记证（分公司需同时提供总公司法人登记证）；食品经营许可证(开展餐饮服务需提供)；法定代表人资格证明；服务场所产权证明或房屋租赁合同；机构简介、章程、管理制度，服务项目及价格，服务合同；员工名单、身份证、劳动合同、资质证书（餐饮服务人员需提供健康证）；机构挂牌及内部环境照片。备案书、承诺书可向属地民政部门索取。如果想开设养老服务中心，可以直接到属地民政部门咨询，也可拨打昆明市民政局养老服务处电话咨询。

还有市民咨询，他和爱人都是盲人，失去经济能力的盲人是否可以申请低保？高庚表示，持有一级残疾证，每月可领取补贴，申请低保则要以家庭为单位。根据2026年7月1日实施的《中华人民共和国社会救助法》，救助条件方面的规定没有发生变化，如之前不符合，现在仍然不符合。

此外，还有市民就婚姻登记、儿童收养、失能老人补贴、昆明市殡葬领域专项设施规划、儿童福利院志愿者申请等问题与高庚进行交流。