近期，官渡区纪委监委立足职能定位，聚焦暑期旅游市场重点领域和关键环节，联动区文化和旅游局、区市场监管局等职能部门开展靶向监督，层层压实监管责任、补齐服务短板，以严实纪律监督护航暑期旅游市场平稳有序。

官渡区纪委监委坚持问题导向，紧盯群众涉旅投诉问题开展全流程嵌入式监督，推动各职能部门拧紧责任链条、凝聚工作合力，全面提升涉旅投诉处置质效，高效化解旅游消费纠纷。通过常态化督导督办、闭环式跟踪问效，坚决整治投诉处置不力等问题，以有力监督维护游客权益，持续提升旅游服务口碑。

官渡区纪委监委坚持监督关口前移，牢牢守住旅游安全底线。督促区文化和旅游局严格落实“1262”精细化预报与响应联动机制，实时紧盯气象预警信息，指导辖区A级景区、星级酒店通过广播、电子屏等滚动发布安全提示，细化完善游客劝返、紧急疏散等应急处置预案，全面筑牢汛期旅游安全防线。同时，官渡区纪委监委压实文旅经营主体安全生产责任，围绕消防安全、食品安全、内部治安等重点领域开展全方位隐患排查整治。区纪委监委驻区委办纪检监察组同步开展随机抽查，杜绝排查走过场、整改流于形式等问题，全方位完善旅游安全保障体系。

在严抓监管、守牢底线的基础上，官渡区纪委监委以监督赋能服务提质，推动文旅部门主动对接暑期市场需求，丰富文旅产品供给、升级旅游服务体验。聚焦全国啦啦操等赛事在昆举办的实际，督促文旅部门量身打造“跟着赛事去旅行”主题线路，筹划推出研学专属线路，并配套划定3类保障酒店，做好专项接待服务。同时，推动辖区4家旅行社优化产品布局，推出23条长短结合的精品旅游线路。此外，积极推动落地2026年“昆明中央商务区滇风跃动生活盛典”、官渡区第十六届非遗联展、螺蛳湾采购节、火把节等特色文旅活动，深度挖掘本土文旅资源，丰富游客体验，激活暑期文旅消费新活力。

“我们将常态化开展监督检查，纠治文旅领域监管缺位、服务滞后、隐患整改不实等问题，持续净化旅游市场环境，助力官渡区文旅产业高质量发展。”官渡区纪委监委相关负责人表示。（昆明日报 记者吕文康 通讯员鹿继萍 苏文英）