为深入贯彻落实国务院及省、市“高效办成一件事”改革部署,充分释放县域避暑文旅经济活力,鲁甸县政务服务管理局紧扣“旅居云南・避暑鲁甸19.9°C”特色品牌,联合市场监管、综合执法、文旅等部门,以简化小摊贩准入审批为切入点,创新推出摆摊“一件事”集成服务。通过流程再造、服务下沉、柔性施策,持续优化营商环境,稳固群众就业民生底盘,激活市井消费活力,有效推动全县文旅服务业提质扩容、提档升级。

流程再造“瘦身拉速”,筑牢产业发展根基
过去,地摊经营需分别办理个体工商户登记、食品摊贩备案等多项手续,流程分散、耗时较长。鲁甸县立足避暑文旅产业发展需求,直击痛点,整合摊贩经营全链条审批事项,明确合规经营范围,推出摆摊“一件事”联办套餐。在政务服务中心设立专属窗口,实行“一窗收件、内部流转、闭环审批、限时办结”模式,将全流程审批时限压缩至2个工作日内,实现“一站式”办结,审批效率提升70%,以高效政务“减法”换来市场活力“乘法”,为避暑文旅产业良性发展夯实了政务服务基础。

政银企协同“窗口前移”,打通便民办事堵点
在流程再造、窗口提速的基础上,鲁甸县进一步深化政银企协作联办机制,创新推出“无障碍摆夜摊”驻点服务,将政务窗口前移至建设银行网点,派驻2名专员代办。通过集中批量办理的方式,为摊主办理账户开户业务的同时,同步办理摆摊全套经营手续,实现“一次申请、批量办结”。针对非核心要件,推行告知承诺制,大幅缩短办理时间;同时,针对川渝旅居摊主、本地初创摊贩经营忙、办事不便、政策不熟等痛点,开通绿色通道,推行预约办、延时办、上门代办等暖心机制,提供一对一政策解读、创业贷款支持等增值服务,全方位破解经营办事难题,优化文旅消费营商环境。

服务下沉“暖心惠民”,夯实民生保障底线
结合避暑旺季地摊集中经营需求,依托文屏街道仿古街核心经营区域,县政务服务中心主动下沉一线,在仿古街设立临时便民服务岗,现场提供主体申报、业务办理、全程指导,切实解决摊主办事跑腿难题。同步配套暖心服务,向餐饮小吃类摊主送出含工作帽、口罩、围裙等标准化经营“工作礼包”,讲解经营规范,助力地摊标准化、规范化经营,让“小摊位”托起“大民生”。

截至6 月中旬,全县已高效办结摆摊 “一件事” 10 余件,有效带动灵活就业、聚拢市井人气,持续释放县域避暑文旅消费活力。 (鲁甸政务服务 作者朱玲)