昆明信息港讯（昆明日报 记者张怡）近日，一家来自香格里拉飞地园区的企业拟落地沪滇临港昆明科技城，园区配备的政务服务专员小罗为其开展“一对一”上门帮办服务，提高企业办事效率。

服务过程中，小罗详细讲解企业新设登记的政策要求、材料规范及办理流程，现场指导企业完成网上申报。同时，还演示后续涉及企业信息变更的相关操作流程。针对企业提出的各类疑问，小罗逐一给予耐心解答，确保企业“听得懂、会操作、能办结”。“原本担心办理手续复杂，没想到一个电话就能预约专员上门，服务既专业又贴心，让我们对扎根园区发展充满信心。”企业经办人说。

2025年7月，香格里拉“飞地园区”正式落地沪滇临港昆明科技城，标志着昆明经开区（自贸试验区昆明片区）依托独特区位优势、创新跨区域协作机制取得新突破。

为进一步优化营商环境，深化跨区域产业协同发展，沪滇临港昆明科技城政务服务站积极推行“政务服务专员”制度，将服务窗口前移至企业和项目一线，实现靠前服务与精准对接。

“此次预约上门服务，是政务服务专员深入企业和项目一线的案例，使企业足不出户即可完成业务办理，真正实现‘零跑腿’。”沪滇临港昆明科技城政务服务站有关负责人表示，“政务服务专员”制度只是沪滇临港昆明科技城优化营商环境的创新举措之一，为深入落实“高效办成一件事”改革部署，沪滇临港昆明科技城政务服务站还聚焦企业全生命周期服务需求，将服务延伸至企业开办、投资建设、生产经营等全生命周期各个环节，审批部门同步开通绿色通道，加快内部流转与审核流程，缩短审批时限，实现跨部门协同高效运作。此外，依托云南政务服务网线上平台和线下综合服务窗口，构建“线上+线下”双轨并行服务模式，确保企业诉求“事事有回应、件件有着落”。

“我们将持续深化‘政务服务专员’机制，优化预约上门服务流程，扩大服务覆盖面，推动更多企业享受‘门口办、就近办、高效办’的便利。”沪滇临港昆明科技城政务服务站有关负责人说。