
昆明信息港讯 记者周智宇 第十届南博会期间,昆明公交集团全力保障市民与参展客商出行顺畅,累计服务乘客19.3万人次,较上一届南博会增长105.17%,以扎实举措和暖心服务,擦亮春城公共交通文明窗口。
据介绍,在本次保障工作中,昆明公交集团结合场馆布局与客流特点,打造常规公交、定制专线、场内接驳环线、场内电瓶车四位一体的综合运输体系。重点加密32路、53路、K22路、K28路、K31路、K51路6条周边常规公交线路班次,展会期间常规线路累计运送乘客4.23万人次。同时,新开7条南博会专属定制线路,包含5条从眠山、北市区、巫家坝、前兴路、螺蛳湾五大公交枢纽直达会展中心的专线,累计服务乘客3001人次。2条场馆内、外环免费接驳环线串联各大展馆与出入口,累计运送乘客11万人次。此外,场馆配备多辆场内摆渡电瓶车,完成短途接驳服务2.48万人次,彻底打通场馆内部出行“最后一米”。

运营期间,昆明公交实行动态调度,遵循“客多车密、客少车稀”原则,根据客流峰谷实时调整发班频次,在每日闭馆客流高峰时段及时增派应急车辆,快速疏导人流。多条定制专线与地铁站点无缝衔接,实现公交、轨道高效换乘,有效缓解会展片区道路交通压力。
昆明公交集团各党支部还依托主题党日活动,在地铁接驳口、公交站台、场馆出入口等关键区域设立党员先锋岗、组建志愿服务队。志愿者们佩戴党员徽章、身着志愿服装,坚守服务一线,有序开展客流疏导、路线指引、秩序维护、应急帮扶等工作,耐心解答乘客出行咨询,主动搀扶老年乘客、协助携带大件行李的客商通行。全体党员以实干担当践行服务初心,从场站到车厢,从引导到帮扶,昆明公交以标准化、精细化服务提升乘客出行体验,引导广大市民优先选择公共交通前往观展,助力低碳出行。整个展会周期内,公交保障工作实现零安全事故、零有责投诉、零交通违法,以精细化管控守住安全运营红线。
此次南博会交通保障,是昆明公交推进轨道交通、常规公交、慢行系统三网融合发展的一次成功实践。按照“轨道交通为骨干、常规公交为支撑、慢行系统为延伸”的发展思路,公交集团持续优化公交与地铁站点衔接,强化运力联动与客流引导;同步规范会展片区步行通道、共享单车等慢行设施,完善各类指引标识,让短途接驳更加便捷顺畅,实现多种出行方式互补协同、客流高效分流。

下一步,昆明公交集团将始终秉持“人民公交为人民”服务理念,全面总结本次大型展会保障经验,持续深化三网融合建设,优化线路衔接、运力调度、应急保障、信息服务等各项机制,不断提升一体化、智慧化、绿色化综合服务能力,持续助力昆明区域性国际中心城市建设,为市民和八方来客提供更安全、便捷、高效、绿色的出行服务。