昆明信息港讯（昆明日报 记者胡耀元 通讯员潘飘）日前，盘龙区联盟街道金星社区金星小区共治小组正式成立，首批42名成员涵盖党员代表、楼栋长、热心业主及社区骨干，上任即履职，他们共同创新建立“点派接评”闭环机制，为小区治理新添关键一环。

此前，金星小区通过导入信托制物业服务模式，以公开账户、透明账本初步重建业主与物业之间的信任。但要实现精细化治理，仅仅实现资金公开透明还不够，居民的诉求如何快速响应、日常事务如何高效协调、多方力量如何拧成一股绳……一个个问题背后，需要一支常态化队伍来担纲。

共治小组应运而生。它并非取代业委会或物业，而是搭建一个协商议事、统筹协调的平台。成员来自不同楼栋、不同身份，有常年服务社区的党员骨干，有熟悉邻里的老住户，也有懂工程、懂财务的专业人士。他们扎根在居民中间，既能第一时间收集诉求，也能把政策和服务传递到每家每户。

共治小组运转的核心机制是“点—派—接—评”闭环：居民有诉求可随时“点单”，共治小组研判后精准“派单”给物业或相关责任方，物业“接单”限时处理，办理结果由居民“评单”反馈。这套流程让过去“投诉石沉大海”的困境彻底改观，每一件事都有跟进、有回音、有评价，物业服务的响应速度和办理质量有了刚性约束。

与此同时，共治小组还承担着监督物业服务、推进民生项目、化解邻里矛盾等职责。小组成员定期走访楼栋、收集民意，将分散的诉求梳理成议题，再通过协商形成解决方案，推动落实。无论是楼道灯不亮、下水管堵塞，还是停车秩序整顿、公共区域改造，居民的“关键小事”都有了制度化的解决通道。

“成立之后的几天时间里，共治小组成员越来越多，多方力量持续扩容。”金星社区党委书记李春丽说，从信托制的信任重建，到共治小组的常态化运转，金星小区走出一条“钱透明、事共管”的路子，治理链条更加完整。当居民有了参与渠道、诉求有了闭环机制、服务有了监督标尺，共建共治共享成为每天都在发生的向好变化。