5月10日,记者从昆明出租汽车协会获悉,在昆明交通运输和港航事业发展中心和昆明出租汽车协会的共同努力下,95128全国官方统一出租汽车约车平台正式落地昆明。本地巡游出租汽车营运体系将全面接入该平台,在增加市民便捷打车新渠道的同时,为一线出租车驾驶员拓宽接单路径、实现稳步增收。该平台不向驾驶员及乘客收取任何服务费。
95128约车平台是交通运输部推广的全国统一官方出租汽车服务平台,聚焦市民多元化出行需求,兼顾全年龄段人群打车便捷性,尤其解决老年人等不熟悉智能打车软件群体的出行难题。
此次落地昆明后,平台整合本地优质巡游出租汽车资源,搭建起电话直拨、微信小程序一键叫车双渠道服务体系,乘客无需下载App,拨打95128全国统一号码,或通过专属微信小程序简单操作,即可24小时便捷呼叫巡游出租车,下单后系统快速匹配就近营运车辆,实现即时叫车、预约叫车无缝衔接。
针对老年群体、不会使用智能手机的市民等特殊人群,平台全程提供人工语音接单、地址代填、优先派单等贴心服务,简化叫车流程、降低操作门槛。
在保障乘客便捷出行的同时,平台全程不强制派单、不向驾驶员、乘客收取任何服务费用,车费将按照计价器显示费用收取。针对传统营运模式的接单局限,平台可通过智能调度系统,将线上订单精准推送至周边空驶出租车,有效减少驾驶员空驶里程、降低营运成本,实现“多接单、少空跑、高效率”。
目前,昆明市自愿加入平台运营的出租车正陆续进行测试、优化、调整上线工作流程,并开展驾驶员操作培训、贴标、信息注册、数据互联互通等工作。即日起至5月19日,昆明将完成9637辆巡游出租车、13000余名驾驶员的平台注册与实操培训工作,5月20日平台将全面上线运营。(都市时报全媒体记者 李瑞莹)