昆明信息港讯（昆明日报 记者何文静）近日，邮储银行昆明市北京路支行成功处置一起“远程控制+黑屏洗钱”新型电信诈骗案件，高效协助客户取出账户剩余美元资金，及时阻断诈骗分子资产转移企图，守护客户财产安全。

据悉，该客户此前被不法分子远程操控手机导致黑屏，诈骗分子借机通过手机银行将其人民币资金兑换美元后转移。客户察觉后关停手机银行、卸载相关App，但账户仍留存美元资金，存在安全隐患。

某日下午，客户致电支行咨询美元取款事宜，营业主管核实信息时敏锐识别诈骗风险。因客户不敢再进行手机操作，支行立即开通绿色通道，邀请客户到柜面办理业务。客户到店后，工作人员快速办结外币取款，彻底消除资金风险。

随后，工作人员针对性开展反诈宣传，讲解此类新型诈骗作案手法与防范技巧。客户对支行专业、暖心的服务表示高度认可。支行也将持续紧盯诈骗新手段，强化反诈防控，筑牢金融安全防线。