近日,今麦郎“手打挂面”事件再次将“心机商标”这一市场顽疾推上风口浪尖。包装上醒目大字“手打挂面”搭配温情宣传语,诱导消费者联想到传统手工工艺,而极小的注册商标符号却被刻意隐藏在角落。当消费者质疑时,商家却以“仅为商标名称”为由推脱责任。这种明目张胆的文字游戏,不仅涉嫌消费欺诈,更在不断透支整个社会的消费信任。
“心机商标”的泛滥,正在破坏公平竞争的市场环境。正规企业专注于产品研发与质量提升,而投机商家依靠文字噱头就能获取不当利益,这种“劣币驱逐良币”的现象,严重挫伤诚信企业的积极性。消费者在多次上当受骗后,会对所有类似产品产生怀疑,导致优质产品难以获得认可,最终损害整个行业的健康发展。
消费者的信任是最宝贵的商业资源。每一次“心机商标”的曝光,都会让消费者对市场多一分警惕,少一分信任。当“手打”不是手工、“土鸡蛋”不是土产、“原生态”只是噱头时,消费者的消费信心会受到严重打击。这种信任的修复需要漫长时间,而一旦崩塌,将难以重建,最终影响市场经济的良性循环。
法治社会不容许商业欺诈肆意横行。我国相关法律法规早已对虚假宣传、误导消费行为作出明确规定,法院此前也对类似案件作出过惩罚性赔偿判决。但为何此类现象依然屡禁不止?关键在于惩戒力度不足,违法成本过低。企业违法所得远超处罚金额,自然难以形成有效震慑。只有加大惩罚力度,实施巨额罚款、吊销执照、行业禁入等严厉措施,才能让企业心存敬畏,不敢越雷池一步。
企业发展,诚信为基,品牌壮大,品质为本。真正的品牌竞争力,从来不是靠文字包装,而是靠产品实力。与其花费心思设计“心机商标”,不如沉下心来打磨产品质量;与其琢磨如何误导消费者,不如思考如何满足消费需求。这才是企业可持续发展的长久之道。
作为消费者,也要提高辨别能力,理性看待产品宣传,不被噱头迷惑。同时,要增强维权意识,遇到虚假宣传、误导消费行为时,主动拿起法律武器维护自身权益。监管部门、企业、消费者三方形成合力,才能彻底铲除“心机商标”生存的土壤,让消费市场回归诚信为本、品质至上的良性轨道。(昆明信息港评论员 付红艳)