“以人工智能赋能养老服务体系升级……深化人工智能在城市运行管理等场景应用。”《云南省全面实施“人工智能+”行动计划》实施以来，“人工智能+”应用场景在昆明多点开花。特别是近期，AI应用成为爆点，智能技术与产品越来越多在各行各业中成为得力助手，渗透到人们工作生活的方方面面，助力城市发展、提升生活品质。

“来福”能稳健上下台阶。供图

机器狗守护智慧养老

“‘来福’，今天白天最高气温多少摄氏度？”“‘来福’，趴下、起立。”在昆明的泰康之家·滇园，一只名叫“来福”的机器狗每天穿梭于公共区域巡逻，工作时还能与路过的居民聊天互动。“来福”的加入，为养老社区的智慧安保注入了新活力。

“这个24小时待命的小家伙可不简单。”泰康之家·滇园养老社区科技负责人付金奎介绍，“来福”主要负责社区室外区域与地下车库全域巡逻，工作人员通过手机软件下发工单后，“来福”立即启动作业，完成任务后自动返回充电。它不仅能稳健上下台阶，还能灵活穿越社区小路。依托多传感器融合导航系统，它能精准识别行人等动态障碍并主动避让，确保运行安全。

在巡逻过程中，“来福”将画面实时回传，工作人员可通过后台同步查看，实现远程监管。例如，当“来福”的红外摄像头检测到建筑墙体内部电线温度异常时，会及时预警高温隐患；通过温差色差识别墙体渗水、漏水点；还可识别非指定区域吸烟行为，现场语音警告并回传照片至后台。付金奎介绍，机器狗的优势一方面在于降本增效，分担人工巡逻工作，节省人力；另一方面，巡逻不是单纯的“看门”，机器狗在匀速巡逻的过程中就能同步完成违规吸烟、窗户未关、长辈异常、设施隐患等多项分析，可靠性和专业度较高。

“来福”机器狗。供图

据了解，在全国已开业的27家泰康之家中，滇园是除北京总部社区外，第二家使用机器狗的社区，投用仅一个多月，就已成为滇园智慧安保的重要组成部分，推动社区安防管理从传统的“事后处置”向“事前预防、事中干预”的闭环升级。目前，“来福”搭载的AI大模型正在加快学习，除具备解答园区相关信息、接收动作指令等基础语音交互能力外，未来还将上线长辈跌倒识别及预警、场景化沟通等功能，社区也将推动“机器人+场景”深度融合，让技术真正解决实际问题，进一步提升社区的智慧化和科技化服务水平。

无人机清洗作业。供图

无人机变身清洁工

“嗡——”伴随着轻微的机械运转声，一架经过改装的大疆T60无人机稳稳悬停在昆明地铁4号线和甸营站的玻璃顶棚上空，机身下方挂载的高压水枪精准喷射出清洁液，20多分钟便完成高空清洗作业。

“一个地铁口从布置到清洁完成约40分钟，纯清洗环节仅需20分钟，比传统人工清洗效率提升了70%。”云南西南翼航空科技有限公司有关负责人李建兵介绍，公司自3月12日起启动昆明地铁4号线站点清洁作业，6天内完成了和甸营站、广卫站、金鼎山北路站等17个地铁站点的清洗工作。“以往人工清洗不仅面临安全风险，还受限于场景的特殊性，部分站点已经多年未彻底清洁。”

李建兵说，此次作业采用大疆T60与M400机型，公司对无人机的喷头与增压泵进行了改装，搭配自主调配的清洁液，实现高效清洁。在作业现场，无人机配备的高清摄像头将玻璃顶棚清洗画面实时传输至地面控制终端，飞手可通过屏幕实时观察清洁情况，随时监控清洗进度和效果。如果发现有遗漏或者清洗不彻底的地方，飞手可及时调整无人机的位置和清洗参数，进行二次清洗，确保清洗质量。

除了地铁清洗这一新兴场景，西南翼航空的无人机应用场景还延伸至多个领域。在农业板块，无人机应用于农田植保、作物监测、吊运与巡检作业；在高危场景作业中，可对水电站开展防腐喷漆作业，同时还涉足光伏板清洗领域。李建兵透露，目前团队正规划将清洗与喷涂业务向全自动化方向发展，通过AI技术优化，在实现高墙均匀喷涂的同时，精准完成特定文案、图案的绘制，进一步满足市场多样化需求。（昆明日报 记者冉光雯 王琳）