构建金融安全防护网。农行昆明分行供图

在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周期间，中国农业银行昆明分行辖内多家支行同时行动，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，将金融知识的种子精准播撒到校园、社区等。

3月15日当天，农行云南省分行及昆明分行相关领导带队参与云南省金监局主办的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传City Walk活动，向市民普及反诈骗、个人信息保护等金融知识，引导公众树立理性消费与风险防范意识。昆明分行下辖各支行从青少年的第一堂金融安全课，到社区邻里的贴心提醒，再到旅游景区的暖心服务，全面展开一场覆盖“一老一少一新”重点群体的金融守护行动，展现了国有大行践行“金融为民”初心的系统性布局。

守护“少年的你”：

金融知识进校园，筑牢青春防线

在宜良县第八中学和云南水利水电职业学院的课堂上，农行的金融讲师们为学生们带来了别开生面的金融第一课。农行宜良支行客户经理聚焦青少年高频金融风险，通过“游戏充值诈骗”“冒充客服”“刷单返利”等真实案例，深入剖析诈骗套路，引导学生树立“不轻信、不透露、不转账”的安全意识，自觉远离非法金融活动。

农行盘龙支行则进一步创新形式，在现场增设数字人民币操作演示环节，让学生们感受国家法定数字货币的便捷与安全，提升对新型支付方式的认知与运用能力。“原来数字人民币这么方便，而且更安全。”一名同学在活动后感慨道。这种“案例教学+工具普及”的模式，有效筑牢了“零零后”的金融认知防线。

温暖“夕阳红”：

社区网格化宣传，守护养老钱袋子

农行昆明分行特别注重金融服务的“温度”与“精度”，聚焦老年群体，将宣传阵地搭建到社区，对老年群体进行“一对一”讲解。

盘龙支行的宣传小队走进东旭骏城生鲜超市及周边社区，针对社区内老年人居多的情况，工作人员采取拉家常式的沟通，结合“养老投资”“冒充子女转账”等典型骗局，用朴实的语言揭示风险要害。活动现场不仅悬挂横幅、发放折页，更设立一对一咨询台，耐心解答居民关于账户安全、理财选择等方面的疑问。“他们讲得清楚，我们听得明白，这才是真的为我们好。”一位刚咨询完的阿姨连连称赞。这种嵌入日常生活的“网格化”宣传，让金融消保工作更有温度、更具实效。

情系“新市民”：

特色服务暖人心，普惠金融零距离

为更好地服务新就业形态劳动者，农行宜良支行主动走进外卖配送站点，为奔忙在一线的外卖骑手送去量身定制的金融知识。针对骑手们经常使用移动支付、资金流转快等特点，工作人员重点讲解防范支付诈骗、保护个人信息、合理规划小额资金等实用内容，帮助他们守好辛勤劳动的每一分收入，让金融服务跟上“新市民”奔跑的脚步。

农行禄劝支行充分发挥本土优势，组织熟练掌握当地民族语言的员工担任双语金融宣传员。他们用彝语、苗语等少数民族语言，向各族群众亲切讲解防范电信诈骗、维护征信记录等金融常识，有效解决了部分少数民族群众因语言障碍导致的“听不懂、用不上”问题。这种“语言搭桥、金融普惠”的特色服务，让少数民族同胞倍感亲切，真正实现了金融知识“进得了山、入得了心”。

景区“安心游”：

便民服务暖旅途，金融知识随身行

在石林风景名胜区，农行石林支行设立“金融知识驿站”，为往来游客提供休息问询服务的同时，积极开展金融消保宣传。针对游客在旅途中可能遇到的异地用卡安全、网络支付风险等问题，工作人员主动提示、耐心解答，并推广“金融知识扫码学”线上平台，让游客在欣赏美景之余，也能随手获取实用的金融安全贴士，为欢乐旅程再加一道“安全锁”。

从校园到社区，从骑手站点到民族村寨，从城市商圈到风景名胜区，农行昆明分行的“3·15”活动构建了一张覆盖广泛、重点突出的金融安全防护网。下一步，该行将持续推动金融宣教常态化、特色化，让“清朗金融网络，守护安心消费”的理念深入人心，为构建和谐稳定的地方金融环境持续贡献农行力量。（昆明日报 记者赖婷婷 通讯员宗布孔诺报道）