随着互联网的普及，越来越多的人走进网络直播间。有人沉迷于直播间“打卡”赚钱，一刷就是10小时以上；有人沉迷听养生课，高价购买养生产品……在第44个国际消费者权益日到来之际，都市时报收到不少市民关于“家人沉迷直播、盲目消费”的吐槽。对此，本报记者展开了调查，并与各方一起探寻守护网络消费安全的有效路径。

沉迷刷直播领红包

有人每天看直播超10小时

第57次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2025年12月，我国网民规模达11.25亿人，其中50岁及以上网民占比34.4%，中老年人已成为互联网使用的重要群体。然而，随着这一群体线上活动日益频繁，各类网络诈骗也逐渐盯上这一群体，给用户的财产安全与身心健康带来多重风险。

近年来，以免费小礼品为诱饵组建社群，再通过直播进行“洗脑”营销的套路，正成为吞噬部分网民财富的“黑洞”。其中，直播间销售的保健品，更是消费者权益受损的“重灾区”。不少人“一边上网，一边上当”，不仅花费大量时间和钱财，还可能面临健康风险。

在某社交平台上，不少子女发文吐槽，家里的长辈使用手机甚至比年轻人还“上头”。一些人沉迷于“中医养生课”网络直播，每天准时“上课”，只为抢几角到几元的红包；一些人每天凌晨4点或早晨6点便签到“上课”，十分“敬业”。

“最近，我发现68岁的外婆通过直播听课时，每次都要签到，每签到一次，屏幕上就会出现一个口令。主播要求，把这个口令发给群主，就可以领取红包，每次金额从几角到几元不等。我发现，在线看直播的人竟然有近5万人。”市民李先生表示，直播间里会播放一些科普短视频，以讲解健康知识为由，对网民“洗脑”。接下来，直播间里就会出现某个“专家”讲述“研究成果”，然后售卖保健品。“我看了一下，许多人都会在直播间里下单购买主播推荐的保健品，外婆也花了300多元买了一盒。”

李先生询问外婆后得知，她是由身边的朋友推荐免费领了一个热水壶，便被拉进了群，群里每天会发布“看直播领取红包”信息。直播间里，“专家”还会给大家出题，答对就能领到0.5元红包。“外婆还会用小本子把题抄下来，然后专心听直播。每天她都要听三四场，每场持续一两个小时。为了看直播，她放弃了散步时间，吃饭也敷衍了事。从纳豆胶囊、复合硒片到小分子纯肽，外婆在直播间里买的保健品越来越多。”李先生无奈表示，自己曾出言劝阻，却被回怼。

孙女士的母亲今年69岁。退休后，除了与三五好友见面喝茶、偶尔出门爬山，其余时间都宅在家中，靠看直播打发时间。有时，老人每天看直播的时间达10个小时。“起床看、吃饭看、上厕所也在看，西藏的苹果和奶条、青海的盐、河南的山药、黑龙江的大米、张家界的莓茶……从各地特产到日常用品，都来自直播间。”孙女士留意到，母亲关注的那些直播间，通过不同平台吸引不同群体。为了便于管理与区分，这些直播间运营方将用户拉入不同的微信群，每天定时将直播链接发到群里，邀请群友观看。“这种方式是否存在规避平台监管的嫌疑，希望相关部门能查证。”孙女士说。

直播间“连环计”

精准设计的“收割”套路

记者调查发现，不少面向特定群体的直播间可谓“套路满满”。以打“感情牌”“攀比牌”“诱惑牌”等方式诱导消费、捆绑时长、任务打卡的模式十分普遍，针对目标用户的心理和行为特点层层加码、步步设套。

比如，给用户布置看直播、做笔记、回答问题、比拼在线时长等任务，完成任务的用户截图发到群里，就可以领取几分到几元的“幸运红包”；用户介绍身边同龄朋友进群一起看直播，完成任务能领取1—10元的红包。值得注意的是，这些直播群明确规定，入群者年龄必须为60岁以上，且新进群者同样要完成看直播、记笔记、回答问题、拉人头以及在直播间里消费等任务，才能继续留在群里领红包，否则将被踢出群。

采访中，不少有过经历的老年人表示，天天看直播，日日有事干，还可以赚钱，而且能免费听专家的养生课，购买调理身体的保健品，是一件好事情。可他们并不知，此类直播间售卖的保健品价格高出市场价数倍。有网友表示，母亲进入直播群听了养生课后，花了4800元在直播间里买了6包养生茶，虽有赠品和服务，但某网络平台一知名品牌的同款养生茶，售价仅199元/包，“这明显就是消费骗局”。

这些针对特定用户的直播群，会利用一些人不会上网搜索比价的特性，把利润拉得极高，再利用中老年人在家没事干，又爱贪点小便宜，做事又认真的心态，给中老年人发点小红包，免费帮他们做销售，不停地拉身边的老年朋友进群。

假如遇到不愿意花钱下单的老年朋友，他们也有自己的套路和话术。首先，打感情牌。群主会以完不成任务被批评、被扣工资为由，发动老年朋友们进入直播间买东西，老年朋友会顾及平常群主对他们的“关爱”，或者工作人员知道家庭住址怕惹麻烦，或者因为一份善心，就去直播间里买东西了。一些工作人员，还会卖力扮演“云孙子”“云孙女”的身份，哄骗中老年人购买昂贵的“神药”，很多中老年人在“温情营销”下，纷纷下单购买。

其次，打攀比牌。直播群里每天要求大家发消费记录截图，就可以领取大红包，弄得没买的人很尴尬、不好意思，从而跟风消费。最后，打诱惑牌。有的中老年人本来是奔着薅羊毛进群的，群主会公布，下单的人可以领取多少现金红包，以及消费抵用券，下次消费就可以直接抵扣，群里不少中老年人就会觉得划算，不能错过这样的机会。群主还宣称，如果买得多，还可以被带去旅游，然而进群以后消费的钱，远远超过看直播领红包的钱，红包钱仅仅是消费后产生利润的小零头。

还有一些直播间，以助农为噱头，一会儿让当地会长过来讲自己的助农故事，一会儿让农民“小花”来感恩，主持人大喊“我被感动了，我要再送两瓶”。反正一顿操作下来，屏幕前的中老年人们也被感动了，开始使劲下单。（都市时报全媒体记者王丹丹 张小燕）