春节假期，昆明万象城人流如织，一枚枚春城“红袖标”穿梭其间，成为市民看得见的安全感。近日，商场治安志愿者敏锐发现一名行为异常女子，联动官渡分局吴井派出所仅用6分钟快速处置，从其包内查获管制刀具，及时消除安全隐患。经查，该女子有精神障碍，次日已由家属送医治疗。这一高效处置，正是昆明公安群防群治工作落地见效的生动缩影。

万象城是吴井派出所辖区体量最大的商圈，高峰时日人流量超万人次，治安防控压力不小。在派出所指导下，商场将40余名保安统一纳入“红袖标”队伍，壮大一线防控力量。为让志愿者能干事、会干事，商场与派出所联合建立岗前培训、在岗轮训、专项集训三级培训体系，民警定期上门开展消防、处突、急救等实操教学，还不定期开展突击演练，检验快速响应与规范处置能力。如今，每名志愿者都熟练掌握心肺复苏、防卫器械使用、人群疏散等实用技能，成为商圈里的“平安哨兵”。

在万象城，一张全覆盖的安全防护网已然成型。各楼层设固定巡逻岗与服务岗，志愿者发现问题第一时间通过对讲机上报，形成现场调解、及时通报、先期处置的闭环流程。消费纠纷就地化解，可疑人员迅速上报，遇紧急情况稳妥控场，为民警处置争取宝贵时间。

今年1月，一名男子在商场7楼平台翻越护栏坐在边缘，情况危急。巡逻志愿者一边耐心安抚，一边上报派出所，3分钟后抓住时机将男子安全拉回，民警赶到时已脱离险境。2025年以来，万象城实现刑事案件零发生，治安警情连续两年下降，志愿者协助处置各类问题97起，阻止纠纷升级20余起，“有困难找红袖标”成为商圈共识。

目前，吴井派出所辖区“红袖标”志愿者已达460余人，覆盖97家单位、21个智慧小区，延伸到街头巷尾、各行各业。这支队伍既当巡逻员、信息员，又当调解员、服务员，2025年以来辖区矛盾纠纷调解率达90.46%，群众安全感、满意度持续提升。

一枚红袖标，一份守护心。在昆明，数以万计的“红袖标”扎根基层、守护日常，把平安送到群众身边，让城市烟火气与安全感同行，为平安昆明筑牢坚实根基。（昆明信息港 记者合宇聪）