昆明信息港讯 记者合宇聪 新春佳节将至，为满足群众春节期间办理身份证、打印户籍证明等需求，昆明市公安局西山分局推出智慧自助服务，打造线上线下联动的便民服务模式，多点位、全天候为群众服务，让民生业务春节“马”上办。

福马启新程，佳节守“户”。西山公安通过布局自助服务超市和e办理自助点位，构建线下便民服务网络，实现户政业务就近办、随时办。其中，西山公安自助服务超市共设7个点位，分别在西山区阳光中路与阳光南路交叉口、安康路201号、团结街道党群服务中心、润城第二大道、书林街47号、滇池路138号、海口街道党群服务中心，全年无休24小时开放，可办理云南省内16周岁及以上人员居民身份证丢失补领、到期换领业务。

以上e办理点位可通过人脸识别办理全国临时身份证明打印、户政业务预约，群众也可通过昆明政务服务公众号-政务服务-e办通点位地图，查询全市e办理点位。

除线下服务外，西山公安还推出掌上秒办服务，群众可通过云南“一部手机办事通”APP足不出户办理身份证补换领业务，证件直接邮寄到家。该线上服务仅受理自办理当日起，两年内申领过二代居民身份证并登记有效指纹信息，且户籍信息未发生变动的人员。

针对特殊群体和紧急办事需求，西山公安也推出暖心服务：有急事的群众，以及残障人士、行动不便的老年人，可拨打辖区派出所值班电话进行人工窗口预约，2月28日起各派出所人工窗口将准时提供服务。各派出所值班电话如下：

新春佳节，西山公安服务不停歇，以智慧化、人性化的便民举措，将警务服务延伸至基层角落，用24小时的坚守和贴心的服务，诠释“人民公安为人民”的宗旨，为辖区群众度过平安、便捷的马年春节保驾护航。