
居民在食堂用餐。三合营社区供图
党的二十届四中全会提出,坚持尽力而为、量力而行,加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,解决好人民群众急难愁盼问题,畅通社会流动渠道,提高人民生活品质。昆明以全会精神为指引,把养老服务推向普惠均等、智慧赋能、多元服务的高质量新阶段,让老年人从“老有所养”迈向“老有所享”。
五华区大观街道三合营社区是一个典型的纯居住型社区,常住人口约7900人,老年人占比超过35%。如何以“小切口”做好养老服务“大文章”?答案藏在三合营社区拾光邻里居民会客厅(以下简称“拾光邻里”)里。这家以“幸福食堂+多元服务”为运营模式的健康生活馆,正以满满的幸福滋味书写三合营社区养老服务暖心答卷。
全民共享
食堂普惠餐饮暖民心
走进拾光邻里,温暖的气息扑面而来。干净明亮的落地窗户、分门别类的特色服务区、能容纳不同人群就餐的特色餐桌、提供24小时热水的卫生间等映入眼帘,细节之处尽显对社区居民的关怀。
每到11时,三合营社区的拾光邻里内人群熙攘,居民们早早地排起长队等待开餐,菜品区摆放着20余种丰富菜品,一旁还有免费的米饭、小菜和汤。
“为让老年人吃得安心、放心,我们配备了营养师,采用智能化监管系统,并和昆明市旅游职业中学实行校企合作,共同研发菜品,所采购的肉、菜、蛋采取溯源管理机制,菜品少盐少油、口感偏软,同时确保营养均衡。”负责运营拾光邻里的企业负责人介绍。除了面向社区居民,拾光邻里还秉持“全民共享”服务理念。无论是社区常住居民,还是在周边工作生活的社会公众,均可进店就餐,真正做到便民无门槛。
多元服务
居民“一站式”享便利
“拾光邻里健康生活馆是社区携手云南省投资控股集团有限公司全新打造的‘社区居民会客厅’,占地约1000平方米,于2025年年底开始试运营,旨在打造适合全年龄段,集购物、休闲和康养理疗等功能于一体的社区居民生活空间,让居民生活得更加便利幸福。”三合营社区党委书记罗霄介绍。
为满足居民日益增长的多元化、品质化服务需求,在广泛征求居民意见后,2025年年底,一个集快餐小吃、咖啡饮品、生鲜超市、养生理疗、居家养老服务等功能于一体的“拾光邻里居民会客厅”应运而生。
正在生鲜超市区域采购的居民张大爷对“拾光邻里居民会客厅”十分满意。他说:“这里的蔬菜品类很丰富,以前买菜要到附近的菜市场,有时买的少不是很方便。现在到楼下就能买到新鲜实惠的蔬菜,可以到养生馆做艾灸理疗,他们还提供上门服务,为我们老年人提供了很多便利。”
校社企联动
绘就养老服务双赢图景
拾光邻里的运营模式形成了“社区支持、企业运营、专业协同、居民受益”的良性生态。拾光邻里与昆明市旅游职业中学开展深度合作,学生们在这里进行岗位实践,他们制作的菜品直接服务居民并获得反馈。“之前在学校里,我们的菜品受众很窄,做得不好的地方得不到市场及时反馈,来这里实践,直接服务居民,对我们的成长帮助很大。”学生宁月银说。
“这种模式既确保稳定且具有潜力的人力资源,降低运营成本,又为职业教育提供实践场所,实现了技能培养与服务社区的双赢。”罗霄表示,除了现有服务,中医馆、居家养老示范点、居家适老化改造样板间等也即将开放。
下一步,三合营社区将以拾光邻里为平台,持续整合资源,深化为老服务,从解决“一顿饭”的难题到构建“一站式”社区服务,植入更多服务项目,打造一个暖心的为老服务示范社区,让老年人在家门口就能享受“一站式”幸福。(昆明日报 记者刘会芳)