昆明信息港讯（昆明日报 记者吕文康 通讯员杨洋 赵艳芳 罗丹）“核查不深入不透彻，须再补充核实……”日前，昆明市纪委监委在收到安宁市纪委监委对某交办件的办结材料后，及时开展各部门联合会审，指出存在的问题，并将该件退回，要求补充调查核实。

　　昆明市各级纪检监察机关把信访件办理质量作为提升信访举报工作质效的重要抓手，建立“建账、督办、审核、销号”等环节全周期盯办机制，压实主体主责，推动解决群众急难愁盼问题。

　　为做实做细信访举报工作，2025年4月，市纪委监委出台昆明市纪委监委机关重要信访举报交办督办工作指引，将涉及群众切身利益、反映问题疑难复杂等信访举报件，以及上级和本级发函交办的信访件纳入重点督办范围，全程跟进办理轨迹，努力做到信访举报件“件件有着落，事事有结果”。

　　“我们以全周期闭环管理抓落实，对信访件精准分流、跟踪督办、限时反馈，让群众诉求有回应、权益有保障。”昆明市纪委监委信访室负责人介绍，市纪委监委通过建立信访举报交办件台账，详细录入信访具体事项、信件流转情况、核查处理结果等信息，每月跟踪了解、动态更新交办件办理情况，严格盯紧交办件办理时限及程序。

　　同时，建立健全“问题线索会商研判会”机制，聚焦重大、复杂、疑难信访举报件，由信访室牵头，联合案件监督管理室、监督检查室、案件审理室等相关职能部门，开展集体会商、综合研判。通过严格审核把关，对存在争议或定性存疑的问题，及时向承办部门反馈意见建议，并跟踪督促整改。

　　昆明市还在官渡区试点建设“纪委监委+综治中心+公检法司”联合接访平台，同步建立人社、教育、住建等部门轮驻机制，着力打造倾听民声、化解民忧的接访窗口。