“李艳杰同志在工作中热情专业，有问必答，为民解忧，服务态度非常好，对此深表感谢。”9月13日下午，市民刘先生将一面印有“好公仆有求必应，重效率随叫随到”的锦旗送到了云南滇中新区社会事务管理局李艳杰同志的手中。

据悉，2022年5月，刘先生一家搬至长水航城居住，其母亲为普洱市人，之前在供销社上班参加过职工医保，后不慎遗失医保卡导致医保断交，其购买的房屋因还未取得房产证，未能办理落户。在长水航城定居后，刘先生想将母亲将城镇职工医疗保险转为昆明市城乡居民基本医疗保险，为此通过辖区医保业务咨询微信群加上了李艳杰同志的微信进行业务咨询。期间，李艳杰同志对刘先生提出的一系列关于业务办理问题都进行了热情详细的解答，避免了刘先生在办理过程中因缺少业务办理材料而来回跑的问题。最终，刘先生于今年9月，成功为其母亲办理了昆明市城乡居民基本医疗保险。

锦旗是一份肯定，更是一种鞭策，云南滇中新区社会事务管理局始终以为民办实事为服务初衷，聚焦群众“急难愁盼”等重点，打通服务群众的“最后一公里”，实现了“最多跑一次”的服务宗旨，让群众少跑腿、好办事、不添堵，不断提高为民服务的幸福感、满意度和归属感。（昆明信息港 记者俞逍）