昆明信息港讯（昆明日报 记者缪亚平） 近日，度假区税务局聘请专业礼仪教师开展政务服务窗口文明礼仪培训活动，进一步助推度假区税务局纳税服务质量提升。

培训活动以“文明礼仪展风采”为主题，邀请了具有18年政务工作经验的礼仪教育培训专家进行授课，紧紧围绕窗口服务工作的性质和特点，将职业化素养和礼仪培训与窗口规范相结合，从礼仪三境界“净”“敬”“静”，到窗口形象标准化与职业化的行为举止；从微笑服务、窗口服务用语，到窗口接待礼仪；从沟通技巧，到心态管理，详细进行讲解，并邀请相关人员上台演示，让学员参与其中、寓教于乐。

度假区税务局相关负责人表示，将以此次培训活动为契机，提高窗口工作人员的文明素养，转变工作作风，通过微小而真诚的举动，不断提升纳税人、缴费人的满意度、获得感、满足感。