1月4日15时15分，东航云南机号为B-6142的MU5923航班搭载着30余名救灾工作人员，由昆明起飞驰援丽江。

1月2日15时02分，丽江市宁蒗县发生了5.5级地震，西昌、攀枝花、丽江等多地都有震感。地震发生后，东航立即启动应急救援响应机制，进入随时急救飞行状态，要求相关部门做好准备。东航云南公司飞行、客舱、保卫等保障部门迅速确认备份人员，运控、机务等紧急调配飞机和运力，市场、地服等随之迅速行动起来，做好人员调配和登机协调等准备工作。

在做好急救飞行准备的同时，东航迅速与云南省应急救灾部门取得联系，得知云南省政府救援工作组将于1月4日从昆明飞往丽江，东航迅速安排运力、申报航班计划、服务保障等，顺利完成各项准备工作。