昆明信息港讯 “群众点单中心派单、文明实践‘零距离’”，官渡区在学党史、办实事亮出新招，为解决老百姓需求提供全流程服务。4月20日，官渡区新时代文明实践中心云平台上线。云平台不仅成为云南首家实现“市县一体化”的新时代管理服务平台，还在全省率先探索“两中心一平台”（县级融媒体中心、新时代文明实践中心和学习强国平台）一体融合的“官渡模式”。               

学党史办实事，线上接单打造“智慧服务”。上线的官渡区新时代文明实践中心云平台，集宣传、学习、活动、志愿服务于一体。云平台以志愿服务为载体，搭建“理论宣讲”“教育服务”“文化服务”“科技与科普服务”“健身体育服务”五大功能，并充分体现官渡特色，增加非遗传承人、党史学习教育等模块，最终形成“5+N”，全方位地服务群众、引导群众。社区居民只要登录官渡融媒APP，进入新时代文明实践中心入口，在“点服务”中填写相应服务需求，就近的新时代文明实践站便能响应“订单”。“在‘接单’后，各新时代文明实践站根据实际情况在云平台上发布志愿活动，然后志愿者、社区居民就可线上报名参与。”平台“接单”“派单”成功后，可以组织志愿者，调用导航准确到达地点参加志愿服务活动。

学党史办实事，线下活动做实“志愿服务”。在做好云平台的基础上，官渡区新时代文明实践中心组建了党员志愿服务队、党史宣讲志愿服务队、党史宣传文艺志愿服务队、新时代文明实践志愿服务队、百姓宣讲志愿服务队、COP15环境保护志愿服务队、爱国卫生“七个专项行动”志愿服务队、党史学习青年志愿服务队、平安建设志愿服务队、普法宣传“三进”志愿服务队等10支志愿服务队伍。他们将入驻官渡区新时代文明实践中心云平台，按照群众“点单需求”，认领任务后，组织相应队伍开展“菜单式”志愿服务，更好地为市民提供精准化、常态化、便利化和品牌化的志愿服务。 

学党史办实事， 全流程管理实现“贴心服务”。官渡区依托新时代文明实践中心云平台的建设，建立健全了“群众点单+中心派单+志愿者接单+群众评单”的志愿服务流程，以此强化“线上线下”相融机制，推动实体空间网络化，将“线下”的新时代文明实践活动体系、流程管理转移到“线上”。完善了发布需求、征集信息、人员招募、供需对接、组织管理、活动记录、督导评估等服务功能，方便群众反映诉求、获取服务、参与实践，真正实现了我为人民办实事“全流程闭环服务”，推动党史学习教育往深里走、往心里走、往实里走，助力打通群众工作“最后一公里”。