美编赵云萍制图 消费投诉热点则涉及食品、交通工具、文化娱乐体育服务等,与市民生活息息相关

昆明信息港讯（昆明日报 记者董宇虹）“3·15国际消费者权益日”当天,市市场监督管理局发布2020年12315投诉举报情况和消费投诉热点。2020年全市12315投诉举报系统共受理投诉、举报、咨询200893件,较2019年增加了25.91%。截至昨日,2020年投诉举报办结率99.81%,其余均按要求有序处理中。