武汉 “店小二” 服务好不好?这些网友真敢说...
2020-07-16 16:13:08      来源: 武汉城市留言板

这几天,小编在市网上群众工作部·

长江网武汉城市留言板上发现

越来越多的网友表示:

武汉的智能化办事很方便,

线上网络咨询,线下窗口办理

服务提升很快。

“有呼必应、无事不扰”

快速+高效!在群众中赢得了口碑。

关于“店小二”的服务

来看看网民在企业直通车中的留言

↓↓↓

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案例一

河南网友点赞:

很方便!

不到3小时,办好不动产登记

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河南网友留言:

我们企业、银行一行四人凌晨5点钟从河南南阳西峡县出发,首次来武汉市办理不动产抵押手续,市民之家二楼,不动产登记窗口工作人员快速的帮我们录好资料,当我们提出最好能当天办好时,她告诉我们要特批。我怀着试试看的心情去找了主管领导,没想到主管领导特别体谅我们,一听说我们一行四人这么早赶过来,现在还一起在等着,就马上吩咐将我们的资料提过来开始扫描办理,不到4点钟,我们的抵押权证已办好。  

太感谢咱们好客又善良的湖北人民了,本来两天的工作效率就已经高于其他城市好多了,又为我们特事特办,内心的感激真是无法表述,只能在此表达深深的谢意,并送上满满的祝福!

案例二

小微企业补贴政策拿到有难度

市人社局耐心回应指导

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市人社局回复:我局印发的《关于做好一次性吸纳就业补贴发放工作的通知》,是根据省人民政府办公厅印发的《关于应对新冠肺炎疫情影响全力以赴做好稳就业工作若干措施的通知》(鄂政办发〔2020〕10号)和市人民政府办公厅印发的《关于应对新冠肺炎疫情影响做好高校毕业生留汉就业创业工作的通知》(武政办〔2020〕20号)等文件研究制定,包含两类情况。(具体政策内容,点击图片放大查看△)

网友回访:

非常满意,在整个过程中,武汉市劳动保障局的工作人员和我进行了约1个小时的沟通,内容包括从政策制定的初衷,到政府部门对政策的规划,到给我的一些申报建议,都做出了非常详尽的解说。另外,还希望在未来给予我最新的政策指导和建议。整个过程中态度也非常非常好。值得大大点赞。

案例三

咨询外籍员工返汉政策

部门高效办理

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武汉经济技术开发区回复:按照目前外籍境外人员返汉的政策,由外籍人员所在单位出具申请,提交相关材料报辖区外事部门初审,由区级外办逐级报报市外办、省外办。最后由省外办审核通过后出具邀请函,外籍人员凭省外办出具的邀请函返汉。

网友回访:

该问题已收到上外事办工作人员的答复,工作人员非常耐心地解决了问题,并将所需要的流程资料主动告知和解释,很高效地解决了问题,衷心感谢贵单位的回复和答疑!

案例四

中午12点留言

下午2点问题得到解决

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江岸区回复:网友反映的单位在我处申请办理新开户时,误将统一社会信用代码填写为另一家单位统一社会信用代码,导致无法登录社保网申平台,现已予以更正。

网友回访:

中午12点留言,下午2点江岸区社保处就及时联系,并给予了解决,后续工作人员还对问题处理结果回访。非常感谢!工作态度非常棒!

案例五

企业纳入纾困名单

取得资金扶持

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东西湖区回复:得知该企业通过发改局申请了第二批纾困资金的申报,经核实,目前该企业已经成功纳入纾困名单,我局就该企业关于扶持资金贷款等相关政策进行了解答,同时建议该企业积极与各银行对接,尽快争取贷款。

案例六

公司注册加急办

营业执照已通过审批

8

武昌区回复:6月19日通过“湖北省市场监管局政务服务中心”网站全程办理武汉端炎星商贸有限公司设立登记,您公司申请的事项已于6月19日当天审核通过,您表示会尽快来武昌区行政审批局商事登记窗口领取营业执照。

武汉“店小二”

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编辑: 上官艳君 责任编辑: 钱嘉榀

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