“给员工准备普通医用口罩就行了吗?”“请问哪里可以买到酒精?”“小卖铺需要做好哪些防护措施?”……在官渡区太和街道永胜路社区的复工复产微信群里,每天都有不少商户进行咨询,从街道开始推广个体工商户扫码办理复工复产以来,仅永胜路社区,在一周内就已经收到了162条复工复产申请。

新冠肺炎疫情发生以来,太和街道认真贯彻中央、省、市、区疫情防控工作决策部署,结合街道实际情况,在紧盯工业电力、生活必需品市场供应、企业复工复产等重点领域和环节的同时,深入走访、解困送需,全市首创个体工商户复工复产“码”上办,创新推进“1+3+8+N+5+X”工作法,齐心协力共抗疫情的同时,全力保障辖区内个体工商户有序复工复产。

当天申请当天处理

“码上办”助力马上办

2月10日起,企业陆续复工复产,不少个体商户也到社区咨询复工复产的具体时间。“我们辖区内登记在册的个体工商户就有9201户,如果大家都来社区申请复工,社区办公地点又有限,会造成人员聚集,在疫情防控的关键期可不能出现这样的问题。”太和街道办事处主任邹彪说,“特殊时期提倡网上办公,复工复产申请也完全可以在网上申报、审核。”

在与街道的社会组织恩派社会创新发展中心对接后,恩派的技术团队把个体工商户复工复产需要填写的6张表融合成一个登记表。短短3天时间,一个简化个体工商户办事流程,减少申报工作量,不用面对面提交申请就可以完成审批的微信小程序完成上线。

2月16日,“太和街道个体工商户复工登记”小程序在和平路社区首先试运行。和平路社区副主任张俊鹏清楚地记得,2月17日,小程序上线的第二天,社区的“复工复产微信群”一下子就涌进100多家商户。“大家都要养家糊口,都想早点开门做生意。我们从18日开始到门店现场审核,当天复工的就有19家商户。”张俊鹏说。

省去了填写表格、面对面办理等程序,如何让“码上办”变“马上办”?邹彪介绍,街道的每个社区都建立“太和街道某某社区复工复产”微信群,商户扫码进群,每个微信群都有街道经济科、城管科、片区民警、市场监管所、社区经济专干和恩派社工参与管理。社区经济专干为一级管理员,负责进群身份审核、政策解答与通知、新成员入群发群公告。复工申报实行当天申报、当天处理。比如上午填表,社区工作人员要分别在10点半、12点分两次返给实地审核组,下午实地审核,下午填表,通过实地审核就发放复工复产通知书,绝不耽误商户的复工时间。

太和街道充分发挥“街道吹哨、部门报到”的优势,制定联防联控工作机制,细化责任,联动推动复工复产工作。截至目前,太和街道辖区内共收到860户个体工商户复工申请,已有630户通过审核,发放复工复产通知书。

“1+3+8+N+5+X”工作法

防疫复工两不误

和以往工作时间都在跑社区不同,最近唐相燕上班时间几乎都是面对着电脑,除了录入社区居民信息,她还要负责审核个体工商户的复工复产申报资料。“因为社区要在24小时内给处理意见,然后现场审核。为了让商户早日复工,大家每天都是‘连轴转’。”说完,唐相燕给网格长周芸发去一条微信:“周姐,这是你负责网格的12家商户信息,你明早去现场审核一下。”

唐相燕是永胜路社区的工作人员,辖区内有300多家个体工商户,社区网格长最多的一天要跑20多家商户进行现场审核。周芸说:“微信步数每天2万步都是少的。”

疫情防控期间,太和街道全体干部职工下沉8个社区共63个片区的408个楼栋网格和168个公共单位网格开展排查工作,形成街道、社区、片区、楼栋庭院网格化排查体系。在实现排查工作网格化、地毯式、全覆盖的同时,太和街道以开发申报复工手机小程序为突破口,创新推出“1+3+8+N+5+X”工作法,即“一套复工线上申报资料”;街道多用心、干部多跑腿、数据多跑路“三多”工作原则;在社区成立8个查验组,负责线上分类受理复工审批,努力做到“优先一批、有序一批、暂缓一批”;通过微信调查问卷小程序对N个申报企业和个体户终端申报情况进行动态监控;企业和个体户申报提交成功后,由街道社区现场核实是否具备口罩、测温枪、消杀物资、复工人员的排查情况、“云南抗疫情”二维码5类条件,满足条件后上报行业主管部门发放复工通知书。依托企业、个体工商户申报信息建立数据库,推进开展防疫宣传、党建、安全生产等“X”项后续工作。太和街道党工委书记胡昌坤表示,“‘1+3+8+N+5+X’不仅是街道从群众的角度出发,优化办事流程、提升办结率和群众满意度的工作方法,更是街道在落实区委、区政府关于社会治理新模式下的有效探索。”(昆明日报 记者杨阳 通讯员张元吉报道)