宁波400万人注册"甬行码" 个人信息填错可修改3次
2020-02-18 16:40:52      来源:中国宁波网

最近两天,事关全市老百姓出行大事的“宁波全域一码通”成为热门的话题。记者今日(2月18日)从市公安局获悉,截至中午12时,全市已有400余万人注册“甬行码”。此外,“甬行证”也已发放5万余张,申领者主要为企业复工群体和老人群体。

不得不说,“一码通”试运行以来,遇到了不少的问题。前天下午,作为全市首位获得“甬行证”的港澳台同胞陈先生在此之前就遇到过申领难题。2月16日,陈先生在微信上申请“甬行码”,却怎么也无法顺利完成。当晚10点,他拨打了110进行相关咨询,次日就有了结果。当地派出所获悉这一情况后,立即与他所在的村委会核实具体情况,并向他发放了编号为0100001001的“甬行证”。

“宁波全域一码通”采用电子码与纸质同步部署,即“甬行码+甬行证”模式。这是我市不同于全省其他地区单一推行线上“健康码”的地方,目的就是解决部分群体无法申领电子码的问题。此项举措也实实在在帮到了不少市民,陈先生就是其一。

当然,新事物推出,总是会遇到各种意想不到的问题,尤其是在短时间内有数百万人注册,对于系统的冲击是巨大的。最近几天,市民就不断在网友上留言:“我填错身份证了,怎么修改”“下拉菜单找不到我所在社区”“申请了‘绿码’的人万一发烧或感染了,畅行无阻不是更危险吗”“我申领到了‘绿码’,但小区不认”…… 

这其中的部分问题,前两天市公安局一一作出了解答。并且,根据群众反映的问题,后台技术人员已在全面优化系统,对程序上的漏洞问题进行批量解决、集中攻坚;对海量数据进行复核和纠错,逐条落地。

比如,针对群众提出的利用微信申领“甬行码”信息填错无法修改问题,系统升级并增加修改功能。目前,群众填报个人信息可修改3次。部分社区在下拉菜单中找不到的问题也已经解决。还有,“宁波全域一码通”采取动态管理,会根据后台大数据的研判,个人“健康码”状态会每日自动更新。纸质的“甬行证”同样进行动态管理,发现问题就会收回证件。

此外,有些疑难杂症,也在收集相应情况并传递给相关职能部门。大家最关心的“‘绿码’小区不认”问题,公安机关也给出了答复:根据我市疫情防控领导小组发布的《关于加强疫情防控有序复工复产的通告》,全市所有村(小区)对持有“甬行码”绿码或“甬行证”的人员,在亮码或亮证、测温后,一律予以放行。持有“甬行码”绿码或“甬行证”的人员在进出各卡点、入住宾馆、返回或承租出租房、复工复岗复学等一律不得限制。

市公安局相关负责人告诉记者,尽管前期已考虑到了各种情况,但短时间内聚集庞大的注册人数,还是给部分群众申领造成不便,对此表示歉意,同时请大家给予充分理解。下阶段,各相关部门将继续关注和收集群众反应的各种问题和建议,尽最大努力、在最快时间内予以解决。市民如有需要,可通过“阿拉警察”APP、登陆宁波公安微信公众号或拨打咨询电话12345、110寻求帮助,也可以拨打全市各级防控办电话进行咨询解决。此外,群众还可以从自己工作、生活的单位、小区,了解当地乡镇(街道)、辖区派出所疫情防控专班的工作电话,工作人员会对大家的疑问予以解答。(中国宁波网 记者王晓峰 沈之蓥 通讯员王岑

编辑:王竣彦 责任编辑:钱嘉榀

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