云南省消协:去境外旅游应慎重购买珠宝玉石、乳胶床垫等
2019-07-05 13:44:38      来源:云南网

随着暑假的来临,带孩子出境旅游是暑期部分家长重要选择之一。为增强出境旅游消费者安全意识、确保自身合法权益,7月5日,云南省消费者协会发布消费提示,提醒消费者旅游购物要理智,慎重购买贵重及大体积物品。

消费提示表示,境外旅游相对于国内旅游复杂因素增多,安全风险较大,消费者务必增强安全防范意识,始终把安全放在第一考虑因素。建议游客朋友密切关注旅游目的地的政治局势、天气、交通、卫生等情况,实时留意文化和旅游等有关部门发布的出境旅游安全提醒,不盲目或侥幸前往政治局势动荡、社会治安混乱、天气状况不好、自然灾害多发等容易发生危险的国家和地区。结合自身情况慎重参与蹦极、跳伞、潜水等带有危险性的活动项目。

此外,消费者应当选择规模较大、口碑较好的旅行社参团,注意查看旅行社是否持有合法有效的《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,切莫选择“无照无证”“有照无证”的企业和个人参团。团费尽量不要向个人账户支付,应汇入签约旅行社的对公账户并记得索要缴费发票。

消费提示还提醒,消费者旅游购物要理智,慎重购买贵重及大体积物品。旅游地所售商品通常高于市场售价,尤其是境外旅游消费,一旦出现消费纠纷可能面临维权手续复杂、维权成本过高问题,切忌冲动购物。应谨慎购买金银、珠宝玉石饰品类高价值及乳胶床垫类大体积物品。对于不在《自愿购物活动补充协议》场所购买且非质量问题的商品,如果仅仅是消费者认为买贵了坚持要退货,境外商家往往会要求消费者承担货款金额的10%-20%的退货手续费,大宗商品还存在退货运费较高的问题。

消费者应文明出游,遵纪守法。依法理性维权,切不可采取擅自脱团、罢乘等过急行为,避免因一时冲动引发不必要的麻烦或触犯当地法律。对于未能妥善解决的问题,可在返程后、旅游合同结束90天内拨打12301国家旅游服务热线或向当地市场监管部门、消费者协会投诉。(云南网 记者彭锡

编辑:李丽朱 责任编辑:劳学丽

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