昆明信息港讯 记者周硕 为规范导游执业行为，提升导游服务质量，昆明市文化和旅游局拟组织昆明市所属考取全国导游资格证的新导游，进行岗前业务素质提升培训，第一批培训时间为2019年6月3日—5日，经考核后，市文化和旅游局将对培训合格的导游人员核发电子导游证。

本次培训对象为2013年以来考取全国导游资格证，未换发导游证（电子导游证），现拟换发电子导游证，从事导游工作的新导游。拟换发电子导游证的新导游须参加由昆明市旅游培训中心组织开展的岗前培训，经培训考核合格后方可向旅游行政管理部门申领电子导游证，未参加或未通过岗前培训的人员不予核发电子导游证。

培训内容包括旅游政策法规学习及解读；文明礼貌、优质服务知识、文明旅游，文明服务，文明引导等；云南导游基础知识；云南少数民族文化知识；旅游文化综合知识共五个方面。参讲培训者可在2019年5月21日至5月30日登陆http://lfw.km.gov.cn点击办事大厅在线政务中的“导游培训管理”按钮进行网络报名，或到昆明市旅游培训中心现场报名。

昆明市文化和旅游局发出的培训通知中特别指出，根据《导游管理办法》第三十一条规定“各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，培训内容应当包括政策法规、安全生产、突发事件应对和文明服务等，培训方式可以包括培训班、专题讲座和网络在线培训等，每年累计培训时间不得少于24小时。培训不得向参加人员收取费用。