打造温馨春运让乘客舒心出行
2019-01-09 16:45:25      来源:云南网

记者从1月7日省政府召开的全省春运工作电视电话会议上了解到,今年,我省各地各部门将强化衔接,畅通旅客出行“最先和最后一公里”,千方百计打造“温馨春运”。(1月8日《云南日报》)

人流、物流、车流剧增,交通运输呈井喷之势,道路交通环境复杂……春运期间历来都是生产安全事故易发多发时段。如何打造平安旅途,让旅客“走的了”也“走得好”,云南省早布置早安排,及早预测出客运流量和客运高峰,体现了做好春运工作的决心、信心和爱心。所以,笔者建议温馨春运通过“信达雅”,才能让旅客走得及时、走得安全,走得舒心。

所谓“信”,一是信息,二是信用。打造“温馨春运”,首先要做好有关春运的各方面宣传,让旅客心中有数。其次要做好信息的及时准确发布,开展各项预测工作,比如易拥堵路段预测。再次是扩大应用严重失信人名单,加大惩戒“机闹”“车闹”“高铁霸座”等失信行为,全面落实安全监督检查机制,尤其是重点抓好“三品”检查岗的安全、反恐检查,杜绝易燃易爆危险品进站上车。

所谓“达”,就是实现各种运输方式的通达。即云南省提出的,充分发挥不同运输方式的比较优势,强化运输协调衔接,优化道路水路运输、城市公交与铁路、民航之间的运力衔接,畅通旅客出行“最先和最后一公里”,通过道路客运班线、城市公交将与铁路、民航、水运加强班次、时刻、人数的信息共享,力争80%的旅客在1小时内能够抵离枢纽站场。

所谓“雅”,就是和谐。政府、企业和社会共同奉献情怀,打造和谐春运。比如政府部门与当地公交部门联系沟通,提供车站列车信息,增开市区至车站间的接驳班车。运输企业探索运用互联网、大数据等新技术手段,铁路车站与城市地铁站实现安检互认,具备条件的车站持身份证自助检票,对特殊重点旅客建立一条龙的服务机制,采取电话预约、爱心传递、陪护送车等联动服务,实现特殊重点旅客无忧进站、无忧候车、无忧乘车、无忧离站。政府和各部门共同把应急预案做得更细更实。同时,公安部门做好安全保障工作,各级工会对返乡人员提供帮助,医院向高铁派出医疗志愿者,企业通过积极派车与租车把单位员工安全送回家,减轻春运压力。

  要各负其责,各献其力,让乘客“走的了”也“走得好”,同时做好工作应对节后返程客流高峰,让云南的春运出行路上,一路相伴相随不变的初心、亲情的服务和暖心的关爱。(云南网 丁慎毅)


编辑:张成军(实习) 责任编辑:钱嘉榀

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