12月17日晚,ofo小黄车官方微博发布消息称存在退押金申请激增的可能,请广大用户耐心等待,并承诺依序处理好退押金事宜:

提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款;如有用户到公司现场进行登记,我们会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中;如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。

ofo用户基数大,存在退押金申请激增的可能,请广大用户耐心等待,我们承诺依序妥善处理好退押金事宜,请广大用户放心!(ofo小黄车官方微博 澎湃新闻 人民日报)