昆明信息港讯（昆明日报 记者吴洁） 日前，西山区税务局云兴路办税服务厅来了一位年迈的女士，这位女士叫申志宏，她手拿一封感谢信和一面锦旗。“要不是你们税务局工作人员帮助我，我还真不知道该怎么办了，我来给你们送锦旗了。”申志宏笑着走进办税服务厅，找到工作人员武杉再次表达了感谢。

几天前，申志宏到云兴路办税服务厅办理多年个人所得税申报业务，得到了工作人员武杉的热情帮助。考虑到申志宏年纪较大，为尽快帮其办理完业务，武杉不仅在午餐时间也工作，而且办理期间细致、耐心地为申志宏解释，做好服务。让申志宏由衷地感受到税务机构的周到与热情。

事实上，在刚刚过去的8月份，这已经是云兴路办税服务厅收到的第3面锦旗和第4封感谢信了。新税务振奋人心，新服务温暖人心。西山区税务局自7月20日挂牌成立以来，坚决贯彻落实便民办税春风行动，助力营造优质的营商环境，坚持以服务纳税人为出发点，真情服务。西山区税务局有关负责人说，云兴路办税服务厅连续收到纳税人送来的锦旗和感谢信，是对办税服务厅所有税务人员的极大地鼓励和鞭策。“急纳税人所急，想纳税人所想，正是我们税务工作者的服务宗旨。在今后的工作中，西山区税务局办税服务厅将以精湛的业务指导、优质的服务态度、严谨的工作作风，为广大纳税人提供更好的服务。”上述负责人说。