昆明螺蛳湾国际商贸城目前已有近2万个体工商户，加上周边区域纳税人，每月需开具约3万份税收完税证。这不仅对负责该区域的税务工作人员来说工作量特别大，也使得纳税人经常要排队等候。数量大、手工操作是费时费力的原因所在。

    7月8日，一套由南天电子信息产业股份有限公司开发的自动化系统，在螺蛳湾国际商贸城办税服务厅上线，十多分钟内顺利开出了50份税收完税证。与之前人工操作相比，时间明显缩短。“银行把扣税信息反馈给国税机关后，系统就能立即自动读取数据，自动录入、自动打印完。运用该系统，一台机器相当于5个熟练操作员满负荷的工作量，可在下班时间内连续工作，不需要人工换票值班。”官渡区国税局有关负责人进一步解释了自动化系统的工作原理。

    近年来，昆明国税在充分运用信息化手段完善征纳服务方面做了许多工作。自2008年开始推行网络申报至今，网络服务已经覆盖申报、开票、缴款、咨询等领域。“税收完税证自动化高速打印系统”在螺蛳湾国际商贸城的运用，意味着即将全面淘汰人工开具完税证。

    “随着大型专业市场商户不断增多，特别是‘营改增’扩大试点后，国税管户增加将近一倍。自动化系统的成功开发，可为其他专业市场提供技术支撑，为征纳双方节约时间、提高效率。”官渡区国税局有关负责人表示，以此为经验，自动化系统今后将会扩展运用到更多方便纳税人的服务上。（昆明日报 记者吴洁）