记者5月16日从省交通厅获悉，省道路运输管理局已要求全省各级道路运输管理机构和运输企业做好准备保障工作，以充足、便利、安全、舒适、文明的道路运输环境和更加优化的运输保障措施迎接“南博会”。其中要求，如遇恶劣天气和道路拥堵，客运班车停驶或不能正常发班时，需及时给乘客通报最新消息。

    省交通厅负责人介绍，为认真贯彻落实省委、省政府对当前工作的安排部署，省道路运输管理局已向全省各级道路运输管理机构、城市客运管理机构及公交、出租、客运、货运等运输企业下发了《关于做好昆明南亚博览会暨第21届昆交会道路运输保障工作的通知》，具体提出9项措施。

    履行职责，加强管理：各级道路运输管理机构需认真履行“三关一监督”职责，全过程、全方位督促道路运输企业加强从业人员安全行车、文明服务、车辆保养维修、车容车貌及站容站貌管理。

    科学组织，提高服务：加强运输过程实时监控调度，及时掌握客流变化，督促客运企业调整班次密度，缩短旅客候车时间，避免旅客滞留；积极为参会企业、厂商和参会旅客组织包车直达运输；加强班线客运与其他运输方式的有效衔接，减少旅客中转换乘；提升售票服务能力，提早预售票时间、增设售票窗口、延长售票时间，方便旅客购票；提高客运班车正点率，诚信经营。

    加强信息服务：通过报纸、广播、电视和手机短信等方式发布出行和预警信息，客运站要利用电子信息屏、公告栏等发布信息，合理引导旅客出行；遇恶劣天气和道路拥堵，客运班车停驶或不能正常发班时，各客运站要及时给乘客通报最新消息，加强信息沟通，使旅客具有知情权和选择权，为旅客提供候车、饮水、餐饮和医疗等后勤服务，安排道路客运车辆绕行、换乘、旅客退票等保障工作。

    提高优质文明服务意识：昆明市各公交公司和出租车企业要科学合理安排行车计划，积极参与“建设美丽新昆明 迎接精彩南博会—文明公交 与我同行”主题竞赛活动；做好候车亭、站牌、车辆清洁卫生；做到服务规范、举止文明、微笑上岗、优质服务，展示道路运输业文明服务良好形象。

    强化货运管理：加强对货运市场的监测和研判，做好重点物资运输保障和危险品运输工作。危货运输企业要避免或减少“南博会”期间在昆明周边运输危险品。

    加强客运车辆监控工作：加强南博会、昆交会期间在运车辆监控，严格监管车辆的线路、时间运营，对出现不按规定线路运行、超速行驶、不按规定时间停车休息的，要及时纠正和处理，消除事故隐患。

    完善应急预案：完善运力保障和应急预案，做好客货运车辆应急运力储备，并做好相关应急物资、设备储备，建立快速反应协调配合机制，出现运力紧缺等突发状况及时启动应急预案。

    加强值班和应急值守：各级道路运输管理机构需加强24小时应急值班，确保全天候联络畅通；出现重大突发事件或紧急情况，及时、准确报告信息，并及时采取措施妥善应对。

    口岸入出境运输便利化：为做好为境外客商参加南博会提供入出境便利的有关工作，省道路运输管理局和各基层国际道路运输口岸管理站将认真执行省政府关于为“南博会”入出境提供便利的通知精神，切实为前来参展的客商、入出境车辆、参展商品提供便利化服务。（记者孙潇）