春运旅客电话订票有窍门避开高峰期多用座机
2013-01-11 07:58:08      来源:昆明信息港

    昨天,记者通过采访昆明铁路局,为大家梳理了常见春运购票的几个注意事项以及几招购票的小窍门。

    补办车票

    不得晚于票面发站停止检票时间前20分钟

    提前了解信息。购票前拨打12306或95105105自助查询掌握相关车次、停站时刻、席位、票价、余票等信息。

    算好预售期。电话订票和互联网购票的预售期是20天,昆明站起售(订)时间是9:00;代售点、车站窗口售票的预售期是18天,起售时间是8:00,预售期计算均含当日。如:1月11日8:00在代售点或车站窗口,最远可购买1月28日的车票;1月11日9:00通过互联网和电话订票,最远可订购1月30日的车票,以此类推。

    优选购票方式。鉴于电话订票和互联网购票的预售期优先于车站、代售点窗口2天,建议优先选择电话订票(订票电话:95105105),其次选择互联网购票(购票网址:www.12306.cn),最后才选择到代售点或车站窗口购票。

    旅客购买的实名制车票丢失了该怎么办?昆铁介绍,旅客丢失车票时,在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,可以到车站指定的专门售票窗口办理实名制车票挂失补办手续。办理挂失补办手续时,旅客首先要提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。补办后的新车票不能改签,但是可以退票。丢失的原车票,如果已经办理了改签,车站会按改签后的车票办理挂失补办手续。

    电话订票

    午饭时间订票可能有惊喜

    很多时候,电话订票查询都会被告知没有票,但是由于现在同时有网络订票、电话订票、火车站售票、代售点售票以及自助售票机五种售票方式。而电话订票是有保留时间的,不少人错过取票时间而被取消预订。网络订票也有付款时间限制,超过付款时间,预订也会被取消,车票会重新纳入系统供他人预订。因此,旅客购票要尽量坚持到最后。

    网络订票要选择相对容易的时间段。各铁路局火车票的放票时间是从每天早晨八点开始,可以选择提前进入网络订票系统。另外每天的午饭时间、下班时间以及订票截止的凌晨一点是订票系统在线人数相对较少的时候,说不定有惊喜。

    电话订票时,如果有座机,优先用座机。网络订票可以先选硬座再改签。这样订上的几率较大,然后用订到的硬座票每天4点到6点去12306网站改签卧铺。(记者 乔长红)

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