近日，邮储银行昆明市马街营业所成功处置一起“虚假交友诱导投资”诈骗案，网点人员凭借专业识诈能力锁定风险，联动马街派出所为客户徐某保住20万元。这既彰显了网点反诈实力，也印证了警银联动的关键作用，用实际行动筑牢了金融反诈的“前哨防线”。

事发当日上午，徐某匆匆到营业所，要求支取20万元现金。经办柜员在询问资金用途过程中，发现其言行异常，与正常取现客户状态迥异，这一异常表现立刻引起了柜员的高度警觉，随即向网点负责人同步情况。

结合日常反诈培训中积累的案例经验和风险识别要点，网点人员判断徐某可能遭遇“虚假交友诱导投资”诈骗，立即向反诈中心汇报，说明情况并预判诈骗类型。

反诈中心迅速启动警银联动，调度马街派出所民警到场。网点人员第一时间同步徐某的异常表现和研判结论，帮助民警快速掌握情况，大幅提升处置效率。

为彻底打消徐某“投资赚钱”的念头，民警与网点工作人员分工协作展开“双线劝说”：民警结合案例拆解“交友APP诱导—小额返利—大额套牢”套路；网点人员从金融角度点明“投资平台”无资质、资金难追溯风险，强调“陌生人带赚必是诈骗”。在双重专业引导下，徐某终于幡然醒悟，删除涉诈APP和联系方式，承诺今后会提高警惕，不再轻信陌生人的投资诱惑。

此次事件彰显了网点的识诈能力和警银协作的效能。马街营业所负责人称，网点通过案例复盘、情景模拟等培训强化员工能力，未来将深化警银合作，筑牢群众财产安全防线。

邮储银行特此提醒广大市民：面对陌生交友APP要时刻保持警惕，凡是以“内部投资渠道”“小额返利试投”“稳赚不赔”等名义诱导大额投入的，均为诈骗陷阱；切勿轻信“熟人牵线”“专家带投”等说辞，摒弃侥幸心理。日常要注意保护个人信息，不点击不明链接，不下载非官方认证APP。一旦遇到涉及钱财的可疑要求，务必果断止损，及时与家人沟通或拨打110报警，守护好自身的财产安全。