昆明信息港讯 （昆明日报 记者殷洁） “我们向业主承诺做到以下工作：坚守岗位、报修及时；保安保洁、绿化到位……我们真诚地恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助和指导，让我们携起手来，共同创建美好的家园。”这是来自物业服务企业代表对业主作出的郑重承诺。8月26日，由盘龙区住建局主办的“文明物业 志愿有我”活动在世博生态城举行。30名各物业服务企业代表和百余名居民参加了本次活动。

    活动现场，首先由盘龙文明物业代表宣读了“致全体业主的公开信”，随后，来自各物业服务企业的30名代表共同宣读了“致业主承诺书”。物业代表孙玉发说：“我认为物业管理其实就是对物的管理，对人的服务，而‘文明物业’就是依法管理，文明服务。”

    活动中还进行了有奖问答环节，只要回答对“创文”知识、物业知识、维修资金知识、人居环境提升知识四个方面的问题，就有机会获得奖品。不少业主积极参与，纷纷举手回答问题。同时，各物业公司的工作人员还为现场观众带来了丰富多彩的文艺表演，博得阵阵掌声。活动现场还设立了物业、防震减灾、住建等工作相关宣传，有疑问的业主可现场咨询相关工作人员。“我们小区的物管一直都挺负责的，各方面做得都不错。希望通过今天的活动，他们能够完善自己的服务，我们在现场也学习了很多物业知识。”居民刘女士说道。

    此次活动旨在规范行业服务行为，提高物业服务质量，让业主积极主动参与对物业服务的监督，建立与街道、社区、业主之间的和谐关系，共创文明物业小区，为昆明市“创文”献力。