昆明信息港讯 记者李红鸾 实习记者钟蕊吉 实习记者曹江丽 在创建全国文明城市的进程中，为使五华区不断丰富和拓展全国文明城市创建内涵，不断拓宽创文的有效途径，深化创建成果，7月6日至7日，在五华区相关人员的带领下，记者实地走访了以龙翔街道、丰宁街道、普吉街道、护国街道、红云街道、冶金专科学校等在“创文”工作开展以来创文成效显著的基层单位，和大家一起分享他们的创文故事，以他们的在创文过程中积累的优秀基层工作经验、先进事迹先进典型为引领，顺势推进五华区创建工作的深入开展，使五华区的精神风貌和文明素质得到了全面提升。
街道创文工作经验篇
红云街道 多举措 做文明创建“实力派”社区
随着创文工作的开展，五华区红云街道积极组织“创建国家文明城市，我们在行动！”的活动，宣传社会主义核心价值观，在辖区内人行道清扫，整治停放车辆，绿化补苗等工作中成效卓著，形成了“奉献、友爱、互助、进步”的良好风尚。
红云街道辖区内的云南伦华物业服务有限公司是五华区唯一一家具有国家一级资质的物业服务公司，在2010-2015年曾连续两届获得市级文明单位和五华区2007-2010文明单位，下辖春之城、美璟新城、云岭天骄、天骄北麓等七个小区。在昆明市创建全国文明城市工作中，伦华物业服务有限公司义不容辞地投入到“创城”各项工作中，迅速部署抓落实，把创建全国文明城市贯穿到物业服务各项工作中。并发动非公党组织及公共单位，对老旧小区进行改造，组织企业进行“创文”物资捐赠，通过参与方式多样化、主体多层面、途径多元化，真正做到创文践行者。
狠抓教育引导，提升职工文明素质。
配合街道和社区，在各小区张贴、固化各类宣传用品，广泛宣传社会主义核心价值观。按照《昆明市物业管理创建文明城市测评体系和要求》，把“创城”与物业服务工作紧密结合，持续开展规范化、文明服务创评活动，让广大职人和小区广大业主形成“奉献、友爱、互助、进步”的良好风尚。
立抓立行，立行立改，确保上级安排的各项工作落实。
对小区外围商铺、人行道、区内道路卫生进行彻底清扫、车辆停放秩序进行集中整治、对各类小广告进行清理、对绿化缺苗和黄土裸露部分进行补苗等等。2017年4月20日，伦华物业服务公司联合红云街道和社区、组织全体党员、团员、工会会员、志愿者和职工共200余人，开展了“创建国家文明城市，我们在行动！”的活动，对春之城临江公园进行了一次集中整治，彻底清理了公园绿化带内垃圾和小区周边垃圾，清扫、冲洗、擦拭了盘江西路人行道和公园内的道路、建筑小品等，并通过五华区非公经济党建微信群、银河社区工作群进行了分享，受到了领导的点赞。同时还选派6名保安员配合城管对辖区治安维稳工作进行全天候整治。
舍得投入，坚持在大局下行动。
整个“创城”期间，伦华物业服务有限公司共投入16万余元。投入52200元购买了180只垃圾桶用于垃圾分类投放，制作布标、宣传标语、绿化提示牌等费用6000元，购买挡车杆1.2万元，修复和更换春之城临江路路灯费用2.3万元，购买砂、石、水泥等建材对霖雨路人行道树塘进行了修复，费用1.1万元，购买行道树1.8万元，购买其它保洁用品大扫把、垃圾车、洗涤剂和绿化用品如化粪、农药、剪刀等共5万余元。
龙翔街道 处理“僵尸车”有一套
据实地走访，记者了解到，在龙翔街道最为典型的基层工作案例就是该社区对“僵尸车”的处理工作。所谓“僵尸车”就是一些停放在居民小区内，或是停放在公共交通道路上，长期无人管理，无法正常使用的老旧、破损车辆。这类车辆不仅影响居民小区的环境卫生，挤占公共停车资源，而且还违反车辆管理的相关法律法规。
据龙翔街道相关负责人龙发昆介绍，在发现“僵尸车”这一问题之后该社区及时有效的采取办法，成立专门的社会环境整治组，首先在4月10日至21日期间，各社区按照《关于统计辖区“僵尸车”及“乱停乱放机动车”停放位置的通知》，通过普遍排查，贴出告示（5天），查询车主，运用电话告知、短信提示等方式通知到车主，依据明确的法律法规，优先处理明显占用公共交通道路的“僵尸车”。其次从老旧居民小区入手，通过不断的上门走访、主动联系和沟通，努力取得车主的认可和配合，并说服车主自主处理问题车辆。
在一段时间的努力后，在辖区交警部门的联合联动下，该社区已有12辆“僵尸车”得到了妥善处置，其中有10辆均是车主自行处理的。在“僵尸车”被妥善处置之后，该社区在相应位置或覆盖绿化植被，或增划停车线，对空间进行了有效处置和利用。龙翔街道对“僵尸车”的处理办法是极为妥当的，在处置的过程中也是严格按照相应的法律法规依法执行，并且所有处置情况都有相关的证据材料存档，以备群众有疑问时及时查询。龙翔街道处理的虽是“僵尸车”，但是在整个过程中体现出的是一种由车及人的人性化处理方式，展现出的是在“创文”的过程中对于人的一种极大尊重。为提升居民文明素质和文明交通程度，创建全国文明城市新跨越奠定了基础。
普吉街道 祛除顽疾还路于民
普吉街道在华景苑新建的便民农贸市场
在普吉街道最为典型的基层工作经验是云冶社区整治新萌学校周边菜街子脏乱差“老大难”问题。新萌学校、华景苑周边消防通道长期被卖菜摊贩占用，占道经营屡禁不止；一些“僵尸车”多年无人问津……这些情况不仅影响到了市民的通行、新萌学校家长接送孩子的车辆无法正常出入、并且存在严重的安全隐患。环境卫生脏乱差、卫生死角多，一直是一个老大难问题，但仅是采取“一刀切”的整治方式，又会对周边群众的生活带来诸多不便。经过多方协调，由普吉办事处牵头，联合城管、公安等执法部门开展联合清理、整治行动，对菜街子进行了引摊入市，道路上一律不准摆摊，同时对道路两边进行了美化，加装了道路隔离栏，普吉街道办事处“三项推进”祛除顽疾、还路于民，解决了占道经营、居民买菜这个两难问题。
整治期间，五华区区委常委、区纪委书记马汝恒及副区长何跃龙等领导带队，联合国投、消防、城管、市场监管、观音寺社区、云冶社区等多部门对新萌学校、华景苑周边临时性菜市场进行实地察看，召开现场办公会决定：6月25日前，国投、消防、市场监管联合完善相关审批手续，保证华景苑生鲜农贸市场能够达标开放，商贩能够入驻；将占道经营所有摊点全数搬离，并且一步到位，对路面进行修复，安装栅栏防止反弹，彻底解决新萌学校周边脏乱差问题，明确规定动作，确保整治安全。
普吉街道还路于民
采访过程，主任王正香在介绍情况的时候都激动得落泪，在整个治理的过程中，相关人员都是经历了一个十分艰辛的过程，遭遇了很多困难，同时也受到了很多不了解情况的民众的误解，有些群众为了阻止相关执法人员执法甚至暴力反抗，但是相关的执法人员都还是顶住压力，依法处理相关情况，最后还是让误解民众得到了一个满意的答复，运用有效的解决方式得到了民众的充分配合。记者还实地走访了在华景苑新建的便民农贸市场，该市场环境卫生，规范管理，得到了广泛市民的纷纷称赞。
丰宁街道 微改造使老旧小区大改观
干净整洁的虹山社区
创文期间，丰宁街道党工委、丰宁街道办事处成立虹山片区微改造工作领导小组，广泛发动群众，充分调动虹山片区内的机关、企业、部队、学校、经营户主动参与，在政府主导、人人参与，上下联动、整体推进的条件下，对该社区的公共部分和小区部分进行了微改造，其中包括对部分外立墙面翻新、道路修复、环境绿化、单元楼栋整治、安装门禁系统、设置健身场地等工程项目。
据了解，虹山片区微改造工作开展以来，群众看到了变化，工作赢得了支持，老旧小区的面貌有了大幅改观。虹山中路过去道路坑洼不平、黄土裸露严重，经过微改造后，道路顺畅了，绿化增加了，十多年无人清理的下水道畅通了，整个辖区面貌焕然一新。通过对单元楼栋的粉刷翻新，在单元门口安装、更换门禁系统，小广告不见了，居民的安全感提升了。通过设置健身场地，老年人茶余饭后有了娱乐休闲的去处，幸福感得到了大大的提升。
在丰宁街道微改造过程中一个极为典型的小区——春晖小区引起了记者的注意。该小区原为西三区马街街道办事处的职工宿舍，共有两个单元24户，由于该小区属于老旧小区，基础设施较为落后，环境卫生也较差，在此次微改造中得到了相关部门的高度重视，更换老旧线路、安装监控设备、增划停车区域（18个）、清理环境卫生，并与金馨物业服务有限公司协商合作，引进物管，完善该小区的基础设施，有效解决了该小区的治安环境问题。
五华区在“创文”工作中涌现出来的基层工作经验、先进事迹充分显示出政府部门对社会治安环境的高度重视，并在处理过程中得到市民的广泛关注和支持，为推进整个社会的进步和文明做出了充分的贡献，得到群众的一致好评。
