龙翔街道，曾经停放“僵尸车”的地方，清理出来变成停放单车的区域。都市时报 记者张悦/摄

云冶社区曾经的菜市场搬迁后，集中在一起。

仅有24家住户的小区，有了物业入驻后整齐干净。

　　昆明信息港讯（都市时报 记者孟俊）“我们小区换了新的大门，有了保安和保洁，小区干净，也安全了。”在西园北路38号的一个小院内，随着创文工作的开启，五华区春晖社区通过引进物管解决了小区的环境问题。

　　这里的改变只是五华区创文工作的一个缩影，在五华辖区内，各职能部门通过发挥主观能动性，推进了一系列惠民工程，而这些举措的背后都有着大智慧。

　　24户人家小院坝的创文“试验”

　　创文是一项利民惠民工程，特别是对于一些老旧小区来说，更是迎来了小区环境整体提升的好机会。但如何形成长效机制，让小区的环境得到保障，一直是昆明社会各界都在探索的事情。

　　五华区春晖社区西园北路38号院，与其它老旧社区一样存在脏乱差问题。“之前院坝的门都快塌了。”这是小区居民印象最深的一件事。

　　从春晖社区居委会主任姜应芬的介绍中得知，这里是丰宁街道春晖社区的一个“微型”小区，总共只有24户居民。由于长期没有物管，也没有维修基金，小区的基础设施老化破损。社区带来的帮助，只能解一时之急，无助于问题的长期解决。

　　姜应芬说，思考过后意识到，要打破这种循环，只能通过引入物业管理，在住户当中收取合理的费用，才能解决这些问题。

　　为了先把住户发动起来，社区先后到院坝里开展了5次业主恳谈会进行劝说。“恳谈会的出发点都是为小区的住户着想，将心比心，这样才能得到理解。”姜应芬说，在社区的努力下，居民表示了对引入物管和改造工作的支持。之后，社区引入了云南金馨物业管理公司，从修复大门入手开始了小区的改造工作。物管方先期投入了5万元，除了对大门进行修复外，还改造了200多米老旧线路，修缮了小区活动室。

　　“接手这家小区对于我们来说，更多的也是一份社会责任，我们也在努力将收支做到持平，争取能够长期运营下去。”该物管公司的相关负责人如是说。

　　姜应芬告诉记者，小区虽小，但在小区内划定的18个停车位和物业费，可以基本维持物管公司的收支平衡。现在，小区门禁、探头修好了，值班人员也到位了。面对焕然一新的小区，居民们纷纷跷起了大拇指。

　　“劝走”那些停在路上的“僵尸车”

　　随着昆明市机动车数量的不断增加，“僵尸车”也越来越多，给市民的正常出行和环境卫生整治带来巨大的困难，在创文活动中如何处理“僵尸车”也成为一个新的难点。对于很多基层单位来说，在处理“僵尸车”的时候往往存在无法可依等问题，如果只是简单粗暴地拖走，可能就会留下隐患，甚至激化矛盾。

　　在五华区龙翔街道办事处，最近就成功“劝走”了12辆“僵尸车”。街道按照“不上交问题、不激化矛盾”的工作要求，合规合法地对辖区“僵尸车”进行了处理，这样的方式也赢得辖区居民的点赞。

　　早在今年的4月，龙翔街道开始了对辖区“僵尸车”和乱停乱放机动车的全面排查，逐辆登记车牌号、停放位置等信息并进行了拍照固定。同时，也组织工作人员对相关交规、车辆拖移手续、报废流程等法律规章和处置办法进行了学习。

　　龙翔街道相关负责人介绍，在摸排清楚后，首要的工作是通知到车主。为此，街道除了采取张贴通知的方式之外，还普遍发动小区物管、业主、商铺，以及车辆登记者家属，采取反复打电话劝导的“笨办法”，为车主提供报废公司联系方式和自行处置方法，让车主自行处理。

　　“看上去是在做‘僵尸车’处理的工作，其实是做人的工作，我们通过提升小区的环境卫生，让居民们了解到创建工作给大家带来的好处，另一方面又可以很明显地感觉到‘僵尸车’的隐患，这样车主也会自觉地加入其中。”该负责人如是说。

　　据了解，在前期查明的12辆“僵尸车”中，10辆经过协商后由车主自行进行了拖移处理。

　　一条难以通行的道路还给辖区百姓

　　在五华区云冶社区新萌学校前有一条路，本来就不算宽敞的路面两侧有数十个卖菜的商贩，每到买菜高锋，别说车行，人想要通过都是一件难事。王先生就有过这样的一段经历，他本来想把车开往新萌学校，但是车子进去之后就动弹不得，想把车倒出来，更是难上加难。

　　这条“菜街子”之所以自发形成，与周边的环境有着重要的关系。由于周边居住的大多是低保人群、老年人，相邻的云冶生活区和华景苑还有两万多居民，因此市场的形成与市民买菜的需求有着重要的联系。

　　为了解决这一顽疾，又解决市民买菜难的问题，今年4月以来，云冶社区党支部结合实际情况，通过召开“共商共议”专题会，将相关情况及时上报。作为社区下沉单位，五华区妇联也进行了全程指导和协调。在华景苑内，一个崭新的农贸市场修建完毕，为之后的道路整治工作奠定了基础。

　　“如果没有这个农贸市场解决居民买菜的刚需，占道经营是肯定取缔不了的。”云冶社区居委会主任王正香如是说。

　　通过前期的沿街劝导和值守，在工作做实做细，广泛宣传教育的基础上，普吉街道办事处联合多个部门，对2300多平方米的160个占道经营亭棚摊位进行了全面清理和拆除，并保证了取缔过程平稳顺利进行。之后，道路又进行了路面硬化并安装了隔离栏，周边环境顿时焕然一新。

　　王正香介绍，现在菜摊小贩也已经基本迁入华景苑农贸市场开始经营，而且全部免除了前三个月的摊位费。对于小区居民来说，不仅买菜更方便了，菜价也没有因摊位费而上涨。

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