为解决“服务群众最后一公里”、“群众办事难”等问题，官渡区一直在创新便民服务举措方面下工夫。目前，官渡区共建立了区、街道、社区三级政务服务机构93个，完善了区、街道、社区“三位一体、横纵联合”的三级便民服务网络体系。

    “以前办理居住证必须要房东陪同，现在只需要提供房东身份证复印件、本人身份证复印件及租房协议到社区出证明，然后再到辖区派出所就能办理。”租住在官渡区季官社区樱花语小区的熊女士连连称赞。

    事实上，家在季官社区的居民只要有市场监督管理、城管、信访、纪检等方面的问题要反映或举报，都可以直接到季官社区综治服务站进行办理。而对于社区不能解决的、需要上报到街道处理的问题，官渡区下属各街道为民服务中心都会尽量“消化”在街道内。（昆明日报 记者王雪玲）