昆明信息港讯 通讯员杨晓静 截至5月8日下午，经过3天紧张、有序、安全置换，昆明又新增2万余户天然气用户（含到访不遇户）。特别是西山区棕树营南、北两个社区干部义务当小区物管，确保了棕树营片区1万多居民用户顺利完成天然气置换工作。

    “我们虽然没有物管，但因为街道办事处、社区、昆仑燃气的工作做得细、做得实，

    他们不仅在小区大门、单元门、小区黑板墙上告知天然气置换相关事宜，还入户宣传天然气置换，所以我们都已经在家留人配合天然气置换。”家住棕树营小区翠华里的张阿姨高兴地说。

    5月8日至10日，昆明启动了D1-1小片区天然气置换工作，置换涉及2万多燃气用户，这也是天然气置换以来涉及置换用户最多的片区。特别是棕树营片区涉及1万多置换居民用户，是此次置换中天然气置换户数最多的一个片区。针对该片区大部分庭院（组团）没有物管等问题，昆明市天然气置换工作指挥部（以下简称市指挥部）要求燃气企业、西山区指挥部等部门，点对点深入居民用户，用心服务，确保该小区置换工作顺利进行。

    西山区棕树营街道办事处副主任杨世富介绍，棕树营片区共有30个庭院1万多居民用户，其中，只有五六个单位庭院有物业管理部门，其余20多个庭院均没有物管部门。为此，针对20多个没有物管的庭院，西山区建立了区、街道办事处、社区三级联动工作机制，多角色环环相扣，确保了棕树营片区30个居民庭院1万多户燃气用户顺利开展天然气置换工作。为确保这次天然气置换顺利，社区不仅第一时间在置换服务点现场最醒目位置新增设了“市政府实施天然气置换工作通告”、向小区住户公开公布“九家燃具入围服务商的名单”、“天然气置换工作流程”等宣传，并通过打电话、发短信、张贴温馨提示等方法，确保了该小区居民对天然气置换工作人人皆知。

    在这次天然气置换工作工作中，有两名不法人员冒充天然气置换工作人员进入菱角塘东区某住户家，对其实施盗窃。昆明天然气置换工作已经开展近9个月，记者梳理发现，在天然气置换过程中，有一些商贩摆设地摊销售疑似仿冒或伪劣燃具，也会有一些不法人员上门为用户改造燃具或盗窃。针对置换中出现假冒工作人员，市民辨别不清正规工作人员的情况，市指挥部再次提醒，为避免用户受骗，也为避免安全事故的发生，提醒广大用户用心甄别。

    据介绍，天然气置换期间，云南中石油昆仑燃气有限公司将按照有关工作要求，统一组织服务商进行现场销售、安装和咨询服务，以免广大燃气用户购买到假冒伪劣产品。所有入户服务人员均着统一标识的服装，并佩戴《昆明市天然气置换上岗操作证》，操作证为蓝色和绿色，有本人相片、姓名、工作单位及编号，请用户认真辨认、核对置换工作人员的工作证，如证件、工作单内容不符者，用户可拒绝入户，用户可拨打云南中石油昆仑燃气有限公司“96107”服务热线进行核实。

    此外，入户服务人员均持有记载用户信息的工作单，能说出户主姓名；现场收取费用后一律开具统一印制的《昆明市天然气置换燃具更换（改造）收款收据》，《收据》上加盖有燃具服务商的公章。